미국의 플레이어는 두 달 전에 탈퇴를 요청했지만 안타깝게도 아직받지 못했습니다. 불만은 카지노가 플레이어에게 완전히 지불 한 후 해결 된대로 종결되었습니다.
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DaVincis Gold Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.
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양: $1,000
DaVincis Gold Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
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2 년 전
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친애하는 AAlmeida,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 귀하의 인출이 처리되지 않고 귀하의 계정에서 여전히 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 지연의 원인에 대한 설명을 받았습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 두 달은 비정상적으로 긴 시간입니다.
하지만 가능한 한 빨리이 문제를 해결할 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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공공의
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2 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주신 Aalmeida에게 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 동료 Nick에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 AAlmeida,
저는 Nick이고 지금부터 귀하의 사건을 도와 드리겠습니다. DaVincis Gold Casino에 가입하여 플레이어의 문제를 해결하도록 돕고 싶습니다.
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 AAlmeida,
결제를 확인 해주셔서 감사합니다. 우리는 2021 년에 새로운 계산원 시스템을 사용하기 시작했으며 그 과정에서 몇 가지 버그가 수정되었습니다. 귀하의 인출은 설명 할 수 없을 정도로 지불 대기열에서 빠져 나왔기 때문에 표준 처리 시간을 놓쳤습니다. 여기서 무슨 일이 일어 났는지 검토 중이므로 반복되지 않습니다.
동시에 라이브 채팅 지원과의 상호 작용을 검토하고 내부적으로 발견 된 모든 문제를 해결합니다.
인내심에 감사 드리며 승리를 축하합니다!
친애하는,
올리버 킹
카지노 호스트
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