브라질 출신의 한 플레이어는 카지노에서 당첨금 수령이 지연되는 것을 경험했습니다. 출금 처리 및 계좌 확인 과정에서 문제가 발생했기 때문입니다. 그는 잠시 기다려주기로 하고 Casinoguru에 도움을 요청했습니다. 플레이어는 안내된 기간 동안 기다린 후 당첨금을 수령했고, 이 문제는 해결되었습니다. 성공적인 출금 후 불만 처리팀에서 해당 불만 사항을 해결했습니다.
Dazardbet Casino - 플레이어는 상금 출금이 지연되는 상황에 직면하게 됩니다.
해결
평결
케이스 종결
양: R$596
Dazardbet Casino
안전 지수:높음사례 요약
번역
자동 번역:
토론
민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
7 개월 전
번역
안녕하세요, 이 카지노는 당첨금 지급에 오랜 시간이 걸리고 첫 출금 전에 계좌를 확인하지 않는 전형적인 카지노라서 불만을 제기합니다. 그래서 출금을 취소하고 당첨금을 잃기까지 두 단계가 너무 오래 걸립니다. 하지만 이번에는 최대한 기다리겠습니다. Casinoguru의 도움을 기대하고 있습니다.
자동 번역:
공공의
공공의
7 개월 전
번역
친애하는 에리클레오,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 출금 관련 문제에 대해 유감스럽게 생각하며, 고객님의 우려를 충분히 이해합니다. 하지만 출금 처리가 완료되기까지 며칠 또는 몇 주가 소요되는 경우가 많다는 점을 유념해 주시기 바랍니다. 즉, 계좌에 입금되기까지 시간이 다소 소요될 수 있습니다. 이러한 지연은 KYC 인증이 완료되지 않았거나 출금 요청이 과다한 경우 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리라고 조언드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되었고, 귀하의 게임 내역이 검토되었으며, 카지노에서 귀하의 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못했다면 저희에게 알려주세요. 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
베로니카
자동 번역:
