홈 화면컴플레인Dazzlehand Casino - 플레이어의 입금이 차단되었습니다.

Dazzlehand Casino - 플레이어의 입금이 차단되었습니다.

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양: €50

Dazzlehand Casino
제출: 2025.01.28 | 해결 : 2025.02.04
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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핀란드의 플레이어는 빠른 이체를 사용하여 €50을 입금했지만 카지노에서 그의 계정을 차단했을 때 문제가 발생했습니다. 일주일을 기다린 후, 카지노는 처음에는 그의 원래 은행 계좌로 입금 금액을 환불하겠다고 했지만 나중에는 그럴 수 없다고 주장했습니다. 플레이어는 카지노에서 아무런 응답을 받지 못했습니다. 문제는 해결되었고, 플레이어는 문제를 확대한 후 돈을 돌려받았습니다.

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저는 2025년 9월 1일 래피드 트랜스퍼를 사용하여 50유로를 입금했습니다. 1주일 후에 카지노에 청구했습니다. 그들은 제 계정을 차단했고 지금은 더 이상 저에게 답장을 하지 않습니다. 그들은 원래 은행 계좌로 돈을 돌려주겠다고 말했습니다. 하지만 그들은 원래 계좌로 이체할 수 없다고 말했습니다. 지금은 저에게 답장을 하지 않고 완전히 침묵합니다.

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안녕하세요 deepshadow,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 Dazzlehand Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 정말 죄송합니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

  • 귀하의 계정이 이미 검증되었는지 알려주시겠습니까? 그렇다면 정확히 언제부터 검증되었나요?
  • 마지막으로 카지노와 통화한 건 언제였고, 무슨 내용이었나요?
  • 계정을 차단한 이유에 대한 설명을 해줬나요?


귀하의 답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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안녕하세요. 이 문제를 처리해 주셔서 감사합니다.


  • 2025년 1월 15일에 제출되고 2025년 1월 16일에 확인된 문서
  • 오늘 저는 돈이 다시 다른 은행 계좌로 갔다는 새로운 메시지를 받았는데, 그들은 2025년 1월 24일에 이를 확인했습니다. 그들에 따르면 계좌에 도착하는 데 4~6일이 더 걸릴 것이라고 합니다. 이는 IBAN 시대에는 전례가 없는 일입니다.
  • 계정 폐쇄에 대한 답변을 받지 못했습니다.


BR, 야르노 켐피넨

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안녕하세요

이 사건은 해결되었고 저는 돈을 돌려받았습니다. 분명히 문제를 확대한 것이 도움이 되었습니다. 감사합니다.

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친애하는 deepshadow님,


문제가 해결되었다는 소식을 듣고 정말 기쁩니다. 귀하의 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 결과를 확인해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희는 항상 여러분을 위해 여기 있습니다.


아시다시피, 저희 서비스는 완전 무료이며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주실 수 있다면 저에게 큰 도움이 될 것입니다. 링크는 다음과 같습니다:https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . 솔직한 리뷰와 개선 방안에 대한 제안은 저희뿐만 아니라 온라인 카지노 관련 문제로 도움이 필요한 다른 사람들에게도 매우 귀중할 것입니다.

시간 내주셔서 감사합니다.


감사합니다,


카지노.구루

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