오스트리아 플레이어는 카지노가 이 국가에서 유효한 라이센스를 가지고 있지 않다고 주장하면서 예금을 돌려달라고 요청했습니다. 플레이어가 불만이 오해라고 지적한 후 불만을 종결했습니다.
안녕하세요. 저는 현재 여러 카지노와 여러 분쟁 해결 플랫폼을 테스트하고 있습니다.
어제 Casino-Guru에서 이 카지노가 아주 좋다는 글을 읽었기 때문에 이 카지노에 등록했습니다. 그리고 그것은 오스트리아에서 선수를 받아들입니다. 여러 번 입금하고 한 번도 당첨되지 않은 후 RNG가 조작된 것은 아닌지 궁금하고 궁금했습니다. 또한 30시간 이내에 유로로 입금했는데 한 달에 800유로를 벌기 때문에 전혀 감당할 수 없습니다. 저는 현재 도박 중독으로 인해 파산 절차를 밟고 있습니다. 이제 카지노에 오스트리아에 대한 유효한 라이센스가 없음을 발견했습니다. 한편으로는 이 잘못된 정보에 대해 어떤 카지노 전문가가 책임을 졌으면 좋았을 것이고, 다른 한편으로는 불법으로 인해 기본 거래가 이루어지지 않았기 때문에 카지노가 예치금을 100% 환불해 주기를 바랐을 것입니다. 유럽사법재판소와 오스트리아 대법원의 확정된 판례법에 따르면 이 거래는 무효이며 취소되어야 합니다.
또한 오스트리아 법은 주당 최대 800유로를 규정하고 있으며 30시간에 4000유로는 실제로 작동하는 플레이어 보호 및 책임 있는 게임 시스템에 해당하지 않습니다.
그러므로 나는 당신의 이름을 정당하게 행동하고 내 이익을 위해 이 불만을 긍정적으로 처리할 것을 정중하게 요청합니다.
친애하는 Slotty 씨에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Dbosses Casino에 대한 귀하의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다.
그러나 카지노 웹사이트를 확인했는데 카지노가 현재 오스트리아 플레이어를 허용하지 않는다는 표시가 없습니다. https://www.dbosses.com/terms-and-conditions
2.8. 다음 국가의 거주자인 경우 온라인 카지노 사용이 금지됩니다.
아프가니스탄, 알바니아, 알제리, 미국령 사모아, 앙골라, 앵귈라, 앤티가 바부다, 호주, 바하마, 바베이도스, 벨로루시, 벨기에, 베냉, 버뮤다, 부탄, 볼리비아, 보스니아 헤르체고비나, 보츠와나, 부베 섬, 영국령 인도양 영토, 영국령 버진 아일랜드, 브루나이, 부룬디, 불가리아, 부르키나파소, 부룬디 캄보디아, 중앙아프리카 공화국, 중국, 콩고, 쿠바, 카보베르데, 케이맨, 차드, 크리스마스 섬, 코코스 제도, 코모로, 쿡 제도, 퀴라소, 키프로스, 체코, 도미니카 공화국, 이집트, 에티오피아, 동티모르, 적도 기니, 에리트레아, 프랑스, 프랑스령 기아나, 프랑스령 폴리네시아, 프랑스 남부 영토, 가나, 가봉, 독일, 그리스, 과달루페, 기니, 기니비사우, 가이아나, 아이티, 허드 아일랜드, 맥도날드 제도, 홍콩, 헝가리, 이란, 이라크, 이스라엘, 이탈리아, 코트디부아르, 자메이카, 저지, 요르단, 케냐, 키리바시, 코소보, 키르기스스탄, 라트비아, 라오스, 레바논, 레소토, 라이베리아, 리비아, 리투아니아, 마카오, 마케도니아 , 마다가스카르, 말라위, 말리, 모리셔스, 마르티니크, 모리타니, 마요트, 미크로네시아, 몰도바, 모나코, 몽골, 몬테네그로, 모잠비크, 미얀마, 네덜란드, 니카라과, 니제르, 북한, 나우루, 뉴칼레도니아, 나이지리아, 니우에, 노퍽 섬, 파키스탄, 파나마, 팔레스타인 자치령, 필리핀, 핏케언, 폴란드, 포르투갈, 레위니옹, 루마니아, 러시아연방, 르완다, 세인트헬레나 어센션 및 트리스탄다쿠냐, 세인트마틴(프랑스령), 세인트피에르미클롱, 세네갈, 세르비아, 시에라리온 , 싱가포르, 슬로바키아, 슬로베니아, 소말리아, 남수단, 대한민국, 스리랑카, 스페인, 수단, 시리아, 수리남, 대만, 탄자니아, 토고, 통가, 트리니다드 토바고, 튀니지, 터키, 터크스 케이커스 제도, 우간다, 우크라이나 , 미국, 미국령 군소 제도, 영국, 우즈베키스탄, 베네수엘라, 바누아투, 베트남, 미국령 버진 아일랜드, 월리스 푸투나, 서사하라, 예멘, 잠비아, 짐바브웨 및/또는 귀하의 참여가 충돌할 수 있는 기타 관할권 준거법 또는 기타 규칙에 따릅니다.
귀하의 거주 국가로 인해 카지노가 귀하의 계정을 어떤 식으로든 제한했는지 알려주시겠습니까? 카지노가 귀하의 계정에서 자금을 보류합니까? 도박 문제에 대해 카지노에 알렸습니까?
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친애하는,
토마스