홈 화면컴플레인Dexterbet Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

Dexterbet Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.

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양: €576

Dexterbet Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.04.21 | 해결 : 2023.04.22
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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폴란드 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 안 되어 철회를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 저는 17.04 인출을 했습니다(예, 이것이 이른다는 것을 알고 있습니다...) 이 시간에 계정 전체 인증을 받았으며 메시지, 채팅 등을 통해 연락하고 싶을 때 채팅은 매일 응답이 아닙니다... 가끔 10을 기다립니다. 몇 시간이고 상담원과의 교감도 없습니다... 계정 확인에 대한 정보는 절대 받지 마세요. 저는 채팅 기록과 내 계정이 확인되었다는 확인만 가지고 있습니다. 나는 고객 토론을 읽었고 이것이 사기라고 생각합니다... 사람들은 돈을 받지 못합니다 xD 카지노가 이메일을 통해 내 확인을 확인하지 않았기 때문에 내 계정 상태가 무엇인지 모릅니다... 카지노 메시지를 기다리고 있습니다(페이지를 통해) ) 인출 xd를 하고 인출을 한 이후로 채팅으로 연락하기 어렵고 페이지 메시지 및 이메일 지원 xD를 통해 전혀 연락이 없습니다. 내 계정은 아직 차단되지 않았습니다. 그것의 xD처럼 보인다

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공공의
공공의
1 년 전
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kiziorro1984님,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.

계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.

감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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ok 그들은 내 계정이 어제 확인되었고 어제부터 48시간이지만 하루는 24시간이고 시간 확인에 대한 정보를 제공하지 않기 때문에 채팅에 응답합니다(이메일 xD를 통한 응답에 일요일부터 여전히 대기 중). 13:38 cet(채팅 기록이 있음). 예, 14일 정도 알고 있습니다... 하지만 이 카지노의 문제에 대해 읽었으므로 스스로 준비해야 합니다! 그들이 지불하지 않으면 10일 후에 돌아올 것입니다. 즐거운 시간 보내세요!

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공공의
공공의
1 년 전
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케이스 닫힘, 돈 도착, 재미있는 지원이 있는 재미있는 카지노 지원에 10시간 대기, 이메일 없음 보너스 xD가 포함된 이메일만 모든 돈이 도착했으므로 충분히 신입니다 😉 감사합니다!

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 kizioro1984님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나

카지노.구루

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