폴란드 선수는 이 불만 사항을 제출하기 2주도 채 안 되어 철회를 요청했습니다. 그들의 돈은 아직 받지 못했습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Dexterbet Casino - 플레이어는 자신의 출금이 지연되었다고 생각합니다.
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양: €576
Dexterbet Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 저는 17.04 인출을 했습니다(예, 이것이 이른다는 것을 알고 있습니다...) 이 시간에 계정 전체 인증을 받았으며 메시지, 채팅 등을 통해 연락하고 싶을 때 채팅은 매일 응답이 아닙니다... 가끔 10을 기다립니다. 몇 시간이고 상담원과의 교감도 없습니다... 계정 확인에 대한 정보는 절대 받지 마세요. 저는 채팅 기록과 내 계정이 확인되었다는 확인만 가지고 있습니다. 나는 고객 토론을 읽었고 이것이 사기라고 생각합니다... 사람들은 돈을 받지 못합니다 xD 카지노가 이메일을 통해 내 확인을 확인하지 않았기 때문에 내 계정 상태가 무엇인지 모릅니다... 카지노 메시지를 기다리고 있습니다(페이지를 통해) ) 인출 xd를 하고 인출을 한 이후로 채팅으로 연락하기 어렵고 페이지 메시지 및 이메일 지원 xD를 통해 전혀 연락이 없습니다. 내 계정은 아직 차단되지 않았습니다. 그것의 xD처럼 보인다
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공공의
공공의
1 년 전
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kiziorro1984님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 저희는 귀하의 자금 인출에 문제가 생긴 것에 대해 대단히 유감스럽게 생각하며 귀하가 어떤 부분을 우려하고 계신지 이해합니다. 하지만, 인출이 완전히 처리되려면 2, 3일 또는 심지어 몇 주가 걸리는 것은 꽤 흔한 일이라는 것을 명심하세요. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 검증 또는 큰 금액에 대한 인출 요청 때문에 발생되기도 합니다.
그렇기 때문에 플레이어분들께서 인내심을 갖고 카지노에 적극 협조하고 자금 인출을 요청한 후 최소 14일 정도는 기다리셔야 민원을 제기할 수 있다는 점을 말씀드리고 싶습니다.
계정이 성공적으로 검증되고, 게임 내역이 확인되면, 카지노에서 인출 승인이 나게 됩니다. 인출 요청 후 14일 이후에도 상금을 받지 못한 경우에는 저희가 개입하여 최선을 다해 돕겠습니다.
이 점 숙지해주시고, 미리 양해의 말씀을 드립니다.
감사합니다.
민원 해결 센터
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공공의
공공의
1 년 전
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ok 그들은 내 계정이 어제 확인되었고 어제부터 48시간이지만 하루는 24시간이고 시간 확인에 대한 정보를 제공하지 않기 때문에 채팅에 응답합니다(이메일 xD를 통한 응답에 일요일부터 여전히 대기 중). 13:38 cet(채팅 기록이 있음). 예, 14일 정도 알고 있습니다... 하지만 이 카지노의 문제에 대해 읽었으므로 스스로 준비해야 합니다! 그들이 지불하지 않으면 10일 후에 돌아올 것입니다. 즐거운 시간 보내세요!
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