홈 화면컴플레인Digits7 Casino - 플레이어의 비트코인 출금이 상당히 지연되었습니다.

Digits7 Casino - 플레이어의 비트코인 출금이 상당히 지연되었습니다.

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양: A$1,000

Digits7 Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2023.09.05 | 해결 : 2023.09.08
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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미국 출신의 플레이어는 3개월 동안 비트코인을 통해 자금 인출을 시도했습니다. 고객센터와 20번이 넘는 채팅과 결제 부서에 직접 연락을 시도했지만, 출금이 처리되지 않았습니다. 그 플레이어는 나중에 상금을 받았다고 우리에게 알렸습니다. 따라서 해결된 대로 이 불만사항을 종료했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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5월 29일에 비트코인 출금 요청을 제출했습니다. 아직 돈을 받지 못했습니다. 탈퇴에 관해 20 번 이상 대화를 나눴습니다. 마지막 채팅에서 고객 서비스 담당자가 payments@digits7casino.com로 이메일을 보내라고 했습니다. 내 이메일이 배달되지 않은 채 반송되었습니다.



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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Deedwalker6님,

불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠어요? 활성 보너스 유무에 관계없이 상금을 축적하셨나요?

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

친애하는,

베로니카

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 상금을 받았다고 성공적으로 말할 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 Deedwalker6님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,

베로니카

Casino.Guru

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