Anthony에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 스크린 샷이나 비디오와 같은 뒷받침하는 증거가 있으면 petronela.k@casino.guru로 관련 커뮤니케이션과 함께 게임 기록을 보내 주시겠습니까?
근거없는 증거 없이는 카지노와의 대결이 거의 불가능하기 때문에이 사건을 더 진행할 수 없다는 점을 이해해주십시오.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 양해 해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로 넬라
Dear Anthony,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please forward any supporting evidence, such as screenshots or videos, possibly your game history along with any relevant communication to petronela.k@casino.guru?
Please understand, that without any supporting evidence we can’t proceed further with this case as it would be close to impossible to confront the casino.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance for your understanding.
Best regards,
Petronela
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