홈 화면컴플레인Doggo Casino - 플레이어는 철회 거부 및 문서 문제에 직면합니다.

Doggo Casino - 플레이어는 철회 거부 및 문서 문제에 직면합니다.

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양: €2,699

Doggo Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2023.07.29 | 해결 : 2023.08.14
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전
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Rhineland-Palatinate의 한 플레이어가 상금을 얻었고 Mifinity Ewallet을 통해 출금을 시도했지만 카지노에서 거부되었습니다. 카지노는 Mastercard 또는 Visa 카드를 요구하며 올바른 업로드에도 불구하고 플레이어의 문서를 계속 거부합니다. 플레이어가 카지노에서 돈을 받음으로써 불만이 해결되었습니다.

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
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안녕 모두들,


나는 이 카지노에 48유로를 입금했고 48유로의 보너스도 받았습니다. 보너스는 끈적이지 않았습니다. 500€를 벌었을 때 48€ 보너스를 취소하고 현금으로 500€를 얻었습니다.


San Quentin 게임을 400€에 구입하고 3000€를 얻었습니다.


이제 문제는 저도 입금한 Mifinity Ewallet이 최종 확인 시도에서 거부되고 있다는 것입니다.


이 사이트는

Mifinity에 입금했음에도 불구하고 Mastercard 또는 Visa 카드. 그리고, 나의 인출 방법으로도 선택되었다.


내 문서를 올바르게 업로드했는데도 거부되고 있습니다.


돈을 돌려받을 수 있도록 casinoguru의 도움을 친절하게 요청합니다. 첨부된 스크린샷입니다.


감사합니다

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 스위드뮤직입니다.

귀하의 불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사드리며 귀하의 Doggo 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

검증이 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제이며 어떤 내용이었습니까? 그들이 귀하의 문서를 거부한 이유를 설명했습니까? 특정 카드를 확인하도록 요청했습니까? 예인 경우 해당 정보를 어디서 얻었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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file 요점은 그들의 확인 과정에서 본인을 확인할 수 없다는 것입니다. 방금 채팅에서 그들이 필요한 모든 문서를 가지고 있으며 확인될 때까지 기다려야 한다고 말했습니다. 이 불만 사항을 삭제해도 될까요? 내 돈을 받을 때까지


검증만으로 3일째 심사가 진행되고 있습니다.


감사해요 file

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공공의
공공의
1 년 전
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file

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
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나는 사이트에 정말 속았다는 느낌이 들기 시작했습니다. 그들은 매일 저에게 기다리라고 말합니다. 이제 확인을 위해 내 mifinity 문서가 필요합니다. 갑자기 모든 문서가 있습니다.


오히려 매일 기다리라고 편지를 쓰는 것 같은 느낌이 듭니다.


이에 대한 스크린샷 첨부



카지노구루를 긴급히 도와주세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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지원 작업 - Roberta

2023년 7월 31일 09:57

안녕하세요 줄리안,


DoggoCasino Complaint Team에서 연락을 드립니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

귀하의 문제에 대한 조사를 시작했으며 추가 설명을 제공하기 위해 열심히 노력하고 있습니다.

귀하는 7월 29일에 철회 요청을 제출했으며 표준 절차의 일부로 이러한 요청을 검토하고 조사하는 데 일반적으로 최대 24시간이 걸립니다.

조사가 완료되면 일반적으로 24시간 이내에 검토되는 확인 지침을 제공했습니다.

그러나 문서 검토를 시작한 지 이제 3일째임을 인정합니다.

우리는 항상 프로세스를 최대한 신속하게 처리하기 위해 노력하고 있습니다.

우리는 귀하의 피드백을 소중히 여기며 귀하의 우려 사항을 신속하게 해결하기 위해 최선을 다하고 있음을 확신시켜 드리고 싶습니다. 계속해서 최신 정보를 제공하고 추가 세부 정보가 있는 즉시 연락드리겠습니다. 이 과정을 이해하고 기다려 주셔서 감사합니다.


다음 링크를 통해 저희 사이트에서 추가 정보를 확인하시기 바랍니다. Doggo카지노


추가 질문이 있는 경우 LiveChat 또는 이메일을 통해 기꺼이 도와드리겠습니다!

친애하는,

지원 작업 - Roberta

도고카지노 지원팀





내가 말했듯이 이것은 모든 문서를 올바르게 업로드했습니다.


당신은 내가 2699€의 지불금을 취소하고 내가 하지 않을 모든 것을 도박으로 버릴 것이라는 희망을 가지고 있는 것 같습니다..


저번 2번처럼 연락안하면 절대 돈 못받을거같은데..


결국 지불금을 받을 수 있도록 도와주신 카지노 전문가 팀에 거듭 감사드립니다. 플레이어로서 저는 불행히도 항상 더 큰 지불금으로 연기됩니다.


미리 감사드립니다..

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 줄리안,


DoggoCasino 지원팀에서 연락을 드립니다.

우리 팀은 결제 제공 업체에 확인했습니다. 불행히도 아직 처리되지 않았습니다. 인출에 약간의 지연이 있을 수 있습니다.

불편을 끼쳐 드린 것에 대해 죄송합니다. 우리는 당신을 최신 상태로 유지할 것입니다.


추가 질문이 있는 경우 LiveChat 또는 이메일을 통해 기꺼이 도와드리겠습니다!

친애하는,

데니스

도고카지노 지원팀




급하게 도움을 요청합니다 8월 27일에 마이피니티로 결제했는데 취소되었습니다


31.07에 그들은 돈이 내 계정으로 이체되었다고 말했고 돈은 31.07 이후로 내 플레이어 계정에 없었으며 이제이 메시지가 표시됩니다.



나는 그들이 아직 그것을 편집하지 않았다고 말하는 지금 화가났습니다. 내 플레이어 계정에서 내 €2600이 사라지고 매일 같은 핑계로 총 9일 이상을 기다리고 있습니다..


긴급히 도움을 요청합니다

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공공의
공공의
1 년 전
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방금 내 플레이어 계정에서 내 돈을 삭제하고 내 은행에 지불했지만 아직 아무것도 들어오지 않았고 이제 최대 5일이라고 했는데도 기다려야 한다는 느낌이 듭니다

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공공의
공공의
1 년 전
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file

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공공의
공공의
1 년 전
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데니스(DoggoCasino)

2023년 8월 4일, 11:34 GMT+1

안녕하세요 줄리안,


DoggoCasino 지원팀에서 연락을 드립니다.

우리 팀은 결제 제공 업체에 확인했습니다. 불행히도 아직 처리되지 않았습니다. 인출에 약간의 지연이 있을 수 있습니다.

불편을 끼쳐 드린 것에 대해 죄송합니다. 우리는 당신을 최신 상태로 유지할 것입니다.


추가 질문이 있는 경우 LiveChat 또는 이메일을 통해 기꺼이 도와드리겠습니다!

친애하는,

데니스

도고카지노 지원팀



mir fehlen so langsam die worte, bitte dringend um hilfe

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공공의
공공의
1 년 전
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여전히 은행에 돈이 들어오지 않습니다.. 긴급 도움 부탁드립니다

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 스위드뮤직입니다.

항상 14일 동안 확인 및 지불을 기다리는 것이 좋습니다. 확인 대기 기간이 2주 미만이므로 기다리는 것이 좋습니다.

시간이 더 오래 걸리면 알려주세요.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 스위드뮤직입니다.

항상 14일 동안 확인 및 지불을 기다리는 것이 좋습니다. 확인 대기 기간이 2주 미만이므로 기다리는 것이 좋습니다.

시간이 더 오래 걸리면 알려주세요.

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공공의
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1 년 전
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닫을 수 있습니다. 덕분에 돈이 왔습니다(:

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공공의
공공의
1 년 전
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Dear SweedMusic,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,


카지노.구루

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