플레이어의 잔액이 사라지고 카지노에서 잔액을 되찾기 위해 몰수된 금액을 입금해 달라고 요청했습니다. 카지노에는 대응 정책이 없기 때문에 불만이 해결되지 않은 상태로 종료되었습니다.
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Dogsfortune Casino - 플레이어의 잔액이 사라졌습니다.
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블랙 포인트: 62
양: €188
Dogsfortune Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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이곳에서 5월에 약 3-4주 동안 플레이했습니다. 보너스도 없고 받은 것도 없습니다. 돈을 벌고 확인을 위해 내 문서를 두 번 이메일로 보냈습니다. 나는 100유로를 인출하려고 했지만 그들은 그것을 거부했고 이유를 말하지 않았습니다. 얼마 후 그들은 심지어 내가 가진 모든 돈을 삭제했고, 이제 내 계정은 0이 되었습니다. 그들은 내가 비활성 상태였으며 188유로를 더 입금해야 한다고 말합니다. 이 금액은 이전 잔액을 복원하는 데 필요한 금액입니다. 그것은 그들로부터 무엇이든받을 기회가 Zero에 가깝기 때문에 내가 확실히하지 않을 것입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 juniash2014,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. Dogsfortune Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
계정이 언제 확인되었는지 알려주시겠습니까? 잔액이 정확히 언제 사라졌습니까? 카지노와 마지막으로 통화한 것이 언제였습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요!
5월에 문서를 보냈는데, 라이브 채팅에서 요구한 문서와 정확히 일치합니다. 그들은 일주일 동안 내 이메일에 응답하지 않았고 나는 라이브 채팅으로 다시 연락했고, 그들은 그것을받지 못한다는 핑계를 대고 다시 보냈습니다. 역시나 반응없음...
잔고가 사라진 것에 대해... 3-4주 전에 내 PC에 문제가 생겨서 하나 더 샀습니다. 시간이 좀 걸려서 3주정도 로그인을 안했습니다. 그 사이 돈이 사라졌다. 5월 이후로 게임을 안하고 있는데 돈을 받지 않으면 게임을 할 의미가 없기 때문입니다. 내 가장 큰 실수는 그 당시에 불만을 작성하지 않은 것입니다. 그들이 지불하지 않을 것이 분명했습니다. 이메일에 응답하지 않고 라이브 채팅에서는 변명만 합니다.
나는 오늘 그들에게 말했다. 그들은 내 잔액을 복구 할 수 있도록 압수와 동일한 금액을 예치하라고 조언했습니다 😂
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 juniash2014,
불행히도 카지노는 우리와 아무 것도 하고 싶지 않으며 회신도 하지 않을 것이라는 통보를 받았습니다. 당사자의 협조 없이는 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 저희 시스템에서 불만 사항을 "미해결"로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 향후 카지노 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 위치를 변경하면 불만 사항을 재개하고 이메일로 알려드립니다. 그동안 Curacao Gaming Authority(certria@gaminglicences.com)에 연락하여 불만 사항을 제출하는 것이 좋습니다. 최고의 라이선스 기관은 아니지만 플레이어를 도울 수 있는 더 많은 옵션과 도구가 있습니다. 그들이 어떻게 대답했는지 알려주십시오(peter.m@casino.guru). 더 많은 도움이 되었으면 합니다.
친애하는
새긴 금
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