이탈리아에서 온 선수가 블랙잭에서 이겼습니다. 아쉽게도 상금은 지급되지 않았습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
나는 돌리 카지노에서 블랙잭을 했다.
나는 100유로를 걸었고 게임은 멈췄다.
나는 지원팀에 연락했고(긴 대기 시간) 그들은 내가 이기지 못했다고 말했고 그들은 나에게 100유로를 적립하지 않았다(모든 로그는 그렇지 않다고 말했지만)
친애하는 vassa712님,
불만 사항을 제출하고 관련 스크린샷을 전달해 주셔서 대단히 감사합니다.
귀하의 문제에 대해 유감입니다. 스크린샷이나 비디오와 같은 증빙 자료, 이상적으로는 게임 기록을 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주시겠습니까? 게시된 스크린샷에서 €100의 상금 핸드를 식별할 수 없습니다.
뒷받침할 증거가 없으면 카지노에 맞서는 것이 거의 불가능하기 때문에 이 사건을 더 이상 진행할 수 없음을 이해해 주십시오.
귀하의 의견을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라