그리스의 플레이어가 탈퇴 절차에 만족하지 않습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
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Dolly Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €500
Dolly Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.0
Dolly Casino의 안전 지수는 8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
2 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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저는 5월 24일부터 상금을 받기 위해 기다리고 있습니다. 이제 일주일이 지났지만 출금 요청에 대한 업데이트를 받지 못했습니다. 출금 현황을 확인하기 위해 로그인을 하고 있는데 24일부터 보류 중입니다. 나는 ghree의 다른 카지노 담당자와 이야기했으며 카지노 조건에서 인출이 최대 3영업일이 소요된다고 명확하게 명시되어 있음에도 불구하고 답변을 받을 때마다 인내심을 가져야 합니다.
나는 다른 플레이어가 읽은 내용에서 동일한 문제에 직면하여 내가 상금을 얻을 수 있을지 심각하게 의심합니다....
제 시간에 상금을 받았다면 계속 게임을 했을 텐데, 지금은 더욱 조심스럽습니다 😞
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 zoi_p,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
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공공의
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2 년 전
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나는 돌리의 지원에 이메일을 보내 문제에 대한 업데이트를 요청했고 내 출금이 오늘인 5월 31일에 처리될 예정이라는 답장을 받았지만 더 많은 시간이 걸릴 것이라고 보장할 수는 없습니다. 처리가 완료되면 이메일로 알려드립니다.
방금 내 돌리 계정을 확인했고 500€ 인출은 24.05부터 여전히 활성화되어 있습니다.
업데이트를 받는 즉시 알려 드리겠습니다.
고맙습니다
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공공의
공공의
2 년 전
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zoi_p님, 답변 감사합니다. 이 불만 사항을 계속 공개할 것이며 발전이 없으면 저희에게 알려주시면 개입하겠습니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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오늘은 출금신청을 한 지 14일째 되는 날입니다. 나는 내 카지노 계정에 로그인했고 놀랍게도 다시 도박에 사용할 수 있는 500€의 초기 인출 금액을 발견했습니다.
또한 돌리 지원으로부터 출금 요청이 취소되었으며 입금에 사용된 마스터 카드로 돈을 이체할 수 없기 때문에 은행 계좌 정보를 제공해야 한다는 이메일을 받았습니다.
나는 그들에게 정보를 보냈고 내가 할 수 있는 일은 14일 더 기다리지 않기를 바랍니다.
지연에 매우 실망했습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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좋아, 이 녀석들이 나를 얽매고 있었어...
오늘은 최초 출금 요청 이후 영업일 기준 14일입니다. 어떤 이유로든 내 신용 카드에 상금을 입금할 수 없다고 주장했기 때문에 수동 출금을 진행하기 위해 요청한 세부 정보가 포함된 두 개의 이메일을 보냈습니다. 그리고 오늘 그들은 철수를 진행할 수 있도록 내 세부 정보를 다시 보내달라고 요청합니다!!!
이 시간이 지나면 나는 돌리 카지노가 합법적이지 않다는 것을 증명할 수 있습니다.
당신의 소중한 시간과 돈을 낭비하지 마십시오.
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공공의
공공의
2 년 전
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그들은 실제로 수동 인출을 진행하고 내 자금을 내 은행 계좌로 이체할 것이라고 말했습니다. 내가 그들의 사이트를 통해 새로운 출금 요청을 해야 하는지 물었을 때 그들은 내가 받은 적이 없는 프로세스를 안내하는 새로운 이메일을 나에게 보낼 것이라고 말했습니다.
며칠 후 도박에 사용할 수 있는 금액이 자동으로 인출 보류 상태로 다시 설정되었고 어제 자금이 오늘(일명 어제) 지급될 예정임을 알리는 이메일을 받았습니다. 아직 받지 못했습니다.
현재 출금 현황 첨부, 스크린샷. 
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