독일 선수는 이 불만 사항을 제출하기 6주 전에 철회를 요청했습니다. 아쉽게도 당첨금은 아직 접수되지 않았습니다. 개입 후 플레이어가 상금을 받을 수 있도록 도울 수 있었습니다. 플레이어는 결국 자금을 받았다고 확인했습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
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Dolly Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.
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양: €1,650
Dolly Casino
안전 지수:높음안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
8.0
Dolly Casino의 안전 지수는 8(으)로 대부분의 플레이어에게 적합한 안전한 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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이봐, 돌리 카지노에 문제가 있어. Dolly Casino는 KYC를 위해 항목을 보낼 때마다 새로운 "확인 옵션"을 갖기를 원했습니다. 나는 또한 카지노 (LIVE 지원)와 자주 접촉했지만 모든 것이 이제 제대로 실행되도록 항상 나를 미루었습니다. . 또한 라이브 지원은 지난 주에 그날의 돈을 확실히 받을 것이라고 말했지만 지금까지 아무 일도 일어나지 않았습니다. 아쉽게도 라이브 지원이 아닌 이메일 지원의 사진만 있습니다. 도움을 요청합니다
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 파시,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 인출이 늦어졌다니 유감입니다. 이 카지노에서 첫 인출 요청인지 알려주시겠습니까? 계정 확인을 성공적으로 완료하고 카지노에서 확인을 받았습니까? 계정 내 출금 상태는 어떻습니까? 여전히 "보류 중"으로 표시되어 있습니까, 아니면 "승인됨"으로 표시되어 있습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이지만 한 달 반은 정말 긴 시간입니다.
그럼에도 불구하고 가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Pahsi에게 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕 파시,
다시 미칼입니다. 이 민원도 접수했습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 이에 대해 더 자세히 설명하기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
우리는 Dolly Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 돌리 카지노,
플레이어의 탈퇴 지연에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까?
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