캐나다 선수는 무료 프리 스핀의 상금이 잔액에 추가되지 않았 음을 표시 한 후 계정을 차단했습니다.
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Dozenspins Casino - 플레이어가 기술적 결함에 대해 불평합니다.
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양: Can$59
Dozenspins Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
해결
우리의 평결
케이스 종결
해결
사례 요약
4 년 전
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공공의
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4 년 전
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안녕하세요, 나는이 카지노에 대한 내 경험을 공유하고 싶습니다, 나는 약 2 개월 동안 일주일 동안이 카지노를 연주했고 일주일 전에 나는 interac etransfer를 사용하여 $ 30의 예금을했고, oz 슬롯의 책을 재생하는 동안 내가 한 모든 상금을하지 않았다 내 균형에 추가 ID가 무료 스핀을 두 번 트리거했지만 모든 상금이 내 균형에 추가되지 않았기 때문에 시스템 지연 만 계속 연주하고 oz lockspin의 게임 북을 전환했지만 동일한 문제가 발생했습니다. 라이브 채팅 지원을 요청할 때 문제가 관련 부서로 전송되었지만 아무 일도 일어나지 않는다고 말했습니다. 그리고 지금은 문제를 추적하기 위해 가입하려고했지만 내 계정이 비활성화되어 놀랐습니다. 내 계정이 비활성화 된 이유와 에이전트가 내 사용자 이름을 묻는 라이브 채팅과 대화를 나눈 후 ID가 갑자기 내 사용자 이름에 라이브 채팅을 제공합니다. 사라짐은 실시간 채팅 섹션을 찾을 수없고 더 이상 통신 할 수 없습니다. 이 온라인 카지노는 내가 추측하거나 사기가 공정하지 않습니다. 고마워요. 내 영어를 이해하시기 바랍니다
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공공의
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4 년 전
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윌 프레도에게,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 당신의 부정적인 경험에 대해 유감스럽게 생각합니다. 이 기술적 인 문제 또는 귀하의 계정이 차단 된 이유에 대해 카지노로부터 설명을 받았는지 설명해 주시겠습니까? 그렇다면 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오. 그 후, 우리는 카지노에 연락하여이 문제에 대해 설명해 줄 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로 넬라
추신 : 영어는 완벽합니다 :)
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공공의
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4 년 전
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안녕
나는 아무런 설명도받지 못했다. 누락 된 자금을 추적하고 싶지만 내 계정이 비활성화되어 사이트를 방문했을 때 라이브는 단지 내 사용자 이름 만 물어 본 다음 사라졌습니다. 왜 그런지 모르겠다.
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공공의
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4 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 Wilfredo에게 대단히 감사합니다. 귀하의 불만 사항을 동료 인 Matej에게 전달하여 귀하의 도움을받을 것입니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 귀하의 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.
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공공의
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4 년 전
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윌 프레도 안녕하세요.
보안상의 이유로 귀하의 계정이 차단 된 것 같습니다. (표준 절차) Dozen Spins Casino는 2019 년에 설립 된 새로운 카지노입니다.
나는 그들에게 문제가 무엇이고 무슨 일이 있었는지 물어볼 것이다.
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공공의
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4 년 전
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윌 프레도에게,
귀하의 상황에 대한 정보를 확인했습니다.
우리 측에서는 플레이어의 상황을 해결하기 위해 가능한 모든 것을했습니다.
제공 업체 측에서 기술적 인 문제가 발생하여 자세한 점검을 요청했습니다.
그런 다음 문제가 해결 될 때까지 더 이상 문제가 발생하지 않도록 서신을 보냈으며 계정을 일시적으로 폐쇄했습니다.
제공 업체에서 기술적 인 문제가 있음을 승인 한 후 문제를 해결하고 계정에 보너스 (58.45 CAD)를 수동으로 추가 할 수있었습니다. 귀하의 계정이 활성화되었으며 이제 문제가 해결되었습니다.
불편을 드려 죄송합니다. 다시 만나게되어 기쁩니다.
다 스핀 스 팀
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