나의 예금 (20 eur) 후에 나는 330 eur에 균형을 가지고 놀게되었다. 이 금액을 인출했습니다. 이틀 후, 나는 kyc 부서로부터 인출이 취소되었다는 통지를 받고 100 유로 할부로 넣도록 요청 받았다. 그래서 나는 이미 모든 kyc 문서를 그 앞에 놓았습니다.
나는 그들이 요청 한대로 넣었지만 송환 대기중인 최대 기능 수는 3입니다. 다시 말해, 3 x 100 유로를 인출 할 수 있었고 30 유로는 계속 플레이 할 수있었습니다. 물론 이것은 게임을 위해 갔다.
나는 4 일 동안 본국 송환을 기다렸다가 100 유로의 한 번의 지불금이 스크레이퍼로 왔습니다. 그 사이에, 나는 이미 € 100 인출을 취소 할 시간이있었습니다. 그 다음날 나는 두 사람을 모두 본국으로 송환하지 않은 이유를 물었다. 대답은 kotiuts가 내일 완료 될 예정이라는 것입니다. 출금 요청에서 6 영업일! 더 이상은 없어!
또한 수십 개의 스핀은 게임 계정에 대한 제한을 허용하지 않으며 게임 계정을 일시적으로 폐쇄 할 수 없습니다. 매우 열악한 고객 서비스 (고객이 서비스를 제공 할 때) 또한 채팅의 응답 시간이 정말 길다.
After my deposit (20 eur) I got to play with the balance to 330 eur. I made a withdrawal for this amount. After two days, I received a notification from the kyc department that my withdrawal had been canceled and I am asked to put it in 100 euro installments. So I had already put all the kyc documents on them before that.
I put as they asked, but the maximum number of functions waiting to be repatriated is 3 there. In other words, I was able to make a withdrawal of 3 x 100 euros and 30 euros remained to be played. This, of course, went there for games.
I waited for the repatriation for four days, after which one payment of 100 euros came to the scraper. In the meantime, I had already had time to cancel one € 100 withdrawal and played it. The next day I asked why they didn’t repatriate both (done with almost the same clockwork). The answer came that kotiuts are scheduled to be done tomorrow. So 6 working days from the withdrawal request! No more!
In addition, dozenspins does not allow for any restrictions on the game account and there cannot be a temporary closing of the game account. Very poor customer service (when you get it live from there). In addition, the response times in the chat are really long.
Talletukseni jälkeen (20 eur) sain pelattua saldon 330 euroon. Tein kotiutuksen tälle summalle. Kahden päivän jälkeen tuli kyc osaltolta ilmoitus, että kotiutukseni oli peruutettu ja pyydetään laittamaan se 100 euron osiin. Olin siis jo tätä ennen laittanut kaikki kyc dokumentit heille.
Laitoin kuten he pyysivät, mutta maksimi kotiutusta odottavien toimintojen määrä on siellä 3 kpl. Eli pystyin tekemään kotiutuksen 3 x 100 eur ja 30 euroa jäi pelattavaksi. Tämä tietysti meni sinne peleihin.
Odotin kotiutusta neljä päivää, jonka jälkee tuli yksi 100 euron suoritus skrilliin. Tässä välissä olin jo ehtinyt peruuttaa yhden 100 euron kotiutuksen ja pelattua sen. Kyselin seuraavana päivänä, miksi eivät kotiuttaneet molempia (tehty lähes samalla kellonlyömällä). Vastaus tuli, että kotiuts on suunniteltu tehtäväksi huomenna. Eli siis 6 arkipäivää kotiutuspyynnöstä! Ei jatkooon!
Lisäksi dozenspins ei mahdollista pelitiliin tulevia rajoituksia eikä siellä voi sulkea pelitiliä määräajaksi. Erittäin huonoa asiakaspalvelua (silloin kun sitä sieltä livenä saa). Vasteajat chatissa lisäksi todella pitkät.
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