플레이어의 인증이 거의 한 달 동안 지연됩니다. 면밀히 검토한 결과 여러 계정을 생성한 증거가 있어 이의 제기를 기각했습니다.
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Dreams Casino - 플레이어의 확인이 지연됩니다.
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양: $100
Dreams Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
7.3
Dreams Casino의 안전 지수는 7.3(으)로, 평균 이상의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
케이스 종결
평결
정당화되지 않은 컴플레인
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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2022년 11월 7일과 11월 26일에 베팅한 $100를 인출하기 위해 계정 확인을 위한 정보를 제출했고 웰컴 보너스를 받았습니다. Dreams Casino에서 아직 답변을 듣지 못했습니다. 카지노에서는 확인 절차에 72시간 소요된다고 명시되어 있습니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 kenraysanders0625,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Dreams Casino에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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2022년 11월 7일은 확인을 위해 문서를 제출한 날짜입니다. 확인된 문서가 없습니다. 카지노에 두 번 이메일을 보냈는데 아무런 응답도 받지 못했습니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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제공된 모든 정보에 대해 kenraysanders0625에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Michal( michal.k@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 kenraysanders0625,
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 인계받았습니다. 귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 이 문제에 대해 더 자세히 설명하겠습니다.
Dreams Casino를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 드림스 카지노,
플레이어 확인 지연에 대한 자세한 정보를 제공해 주시겠습니까?
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공공의
공공의
1 년 전
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모두 인사드립니다.
상황을 검토한 결과 제공된 플레이어 로그인이 존재하지 않습니다. 제공된 이메일 주소는 플레이를 받지 못한 빈 계정에 연결되어 있습니다. 그러나 나는 같은 플레이어에 대한 두 개의 다른 계정을 찾을 수 있었는데, 둘 다 무료 칩을 교환했고 그 중 하나는 아마도 계정에 여전히 승리가 있기 때문에 문제의 계정일 것입니다.
카지노 이용약관에 따라 플레이어/가구당 하나의 계정만 허용되며 현금 예치 사이에는 하나의 무료 칩만 허용됩니다. 현금 예치금이 없는 여러 계정과 여러 무료 칩을 기반으로 카지노는 모든 잔액을 0으로 선택했으며 아마도 모든 관련 카지노 계정을 폐쇄할 것입니다.
검토를 위해 증빙 자료가 casino.guru 팀에 전달되었습니다.
행운을 빕니다,
닉과 드림스 카지노
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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
1 년 전
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Inclave를 통한 계정은 하나뿐입니다. 거기에 있는 이메일 주소는 kenraysanders420@gmail.com입니다. 내 이름으로 된 다른 계정이 없습니다. 나는 하나의 무료 보너스만 청구할 수 있습니다. 나는 바로 그날까지 Dreams Casino가 누구인지조차 몰랐습니다. 입소문뿐만 아니라 내 이름으로 된 모든 계정의 증거를 보고 싶습니다. 개설된 계정을 보여주는 첨부 파일을 보내고 있습니다. 이상하게도 내 계정이 아직 열려 있고 자금이 사용되지 않았습니다. 비린내 나는 것 같아요.
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