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Duxcasino - 플레이어가 자신의 상금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

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양: €50

Duxcasino
안전 지수:높음
제출: 2020.12.20 | 해결 : 2021.01.04
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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네덜란드 출신의 선수는 탈퇴를 요청했고 불만을 제출하기까지 며칠 동안 보류 중이었습니다. 불만이 해결되었습니다. 플레이어는 10 일 후에 지불을 받았습니다. 결제 제공 업체 측의 문제로 결제가 지연되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕,


나는 여러 번 입금했고 제때에 (몇 시간 이내) 인출도했습니다. 하지만 지금은 180 유로 (그다지 크지 않음) 인출이 있고 이미 + 5 일을 기다리고 있습니다.


지원은 그것이 Skrill과 관련된 문제라고 말하고 있지만 다른 카지노에는 문제가 없으며 이미 일부 인출을했습니다.


그들의 지원은 빠르지 만 정답을주지 않습니다. 인출이 순조롭게 진행되는 신뢰할 수있는 카지노에서 도박을하고 싶습니다 (물론 모든 요건을 충족했습니다).

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 jitse,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 인출 지연에 대해 유감입니다. 인출이 완전히 처리 되려면 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다.

KYC 인증을 성공적으로 완료하고 카지노에서 인출을 승인했음을 알고 있지만, 그때까지 상금을받지 못한 경우 알려 주시면 도움을 드리겠습니다. 귀하의 답변과 인내심에 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕,


아직 출금을받지 못했지만 이제 14 일이되었습니다. 그들은 채팅에서 skrill 측면에 문제가 있다고 계속 말하지만 그렇지 않습니다.

그것은 180 유로 뿐이지 만 인출에 대한 정확한 정보를 제공하지 않고 시간이 많이 걸리는 카지노를 신뢰할 수 있는지 확실하지 않습니다. 그들 측의 정보가 없으면 지연 등을 유감스럽게 생각하는 이메일이 없습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공 해주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 jitse,

상금을 인출하는 데 어려움을 겪으 셨다니 유감입니다. 안타깝게도 지난 몇 주 동안 다른 카지노에서 Skrill로 인출하는 데 문제가있는 플레이어들로부터 여러 건의 불만이 접수되었습니다. 따라서이 경우 문제는 실제로 결제 제공 업체 측에있을 수 있지만 최선을 다할 것입니다. 가능한 한 빨리 사건을 해결하십시오.

이 대화에 Dux Casino를 초대하고 싶습니다.

Dear Dux Casino

jitse의 출금이 아직 처리되지 않은 이유를 말씀해 주시겠습니까?

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공공의
공공의
3 년 전
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여보세요!


이러한 유형의 인출 문제로 유감입니다. 우리는 이미 모든 정보를 결제 제공자에게 보내지 만, 그들 측에서 약간 지연된 것 같습니다. 우리는 그들을 돕고 지연의 이유를 찾으려고 노력하고 있습니다. 가장 짧은 시간에 지불금을 받으시기 바랍니다.


친애하는,

DuxCasino 팀

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공공의
공공의
3 년 전
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DuxCasino에게,

설명해 주셔서 감사합니다.

이 문제와 관련된 모든 발전에 대해 여기에 계속 게시 해 주시기 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕,


이제 이메일을 받았습니다.

캐쉬 아웃 요청이 거부되었습니다. 자세한 내용은 지원 담당자에게 문의하십시오.


내 계정으로 돈을 받고 라이브 채팅에 연락했지만 아무것도 알지 못했습니다. 나는 여러 번 지원에 연락했으며 친절하고 친절하지만 시간이 많이 걸렸습니다. 그리고 마지막에는 변명이나 그런 식으로 끝나지 않습니다.


나는 이제 새로운 지불금을 요청했습니다. 어떻게 될지 보겠습니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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마지막으로 skrill 계정에서 180.36의 인출을 받았습니다. 먼 길을 갔다.

다시 지원 라이브 채팅은 친절하고 친절합니다. 하지만 Duxcasino의 정보 없이는 너무 오래 걸렸습니다.

또한 변명의 여지가 없습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 jitse,

인출이 평소보다 복잡 해져서 죄송 합니다만, 지금 당첨되셔서 다행입니다. Casino Guru 불만 해결 센터를 이용해 주셔서 감사합니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

안드레이

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