홈 화면컴플레인EightStorm Casino - 플레이어의 보너스 상금이 보류되었습니다.

EightStorm Casino - 플레이어의 보너스 상금이 보류되었습니다.

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양: $1,500

EightStorm Casino
제출: 2023.02.05 | 해결 : 2023.02.08
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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크로아티아 선수는 보너스 규칙 위반으로 인해 보너스 상금이 취소되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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플레이어에 의한 요청

이 포스트는 플레이어가 요청 한대로 Casino Guru에 의해 비공개로 만들어졌습니다.

공공의
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친애하는 Nesto3946,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 어떤 정확한 규칙이 위반되었고 왜 상금이 무효화되었는지 카지노로부터 구체적인 설명을 받았습니까? 사용하고 플레이한 정확한 보너스를 알려주시겠습니까?


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귀하와 카지노 사이에 관련 통신이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달하십시오.

이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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플레이어에 의한 요청

이 포스트는 플레이어가 요청 한대로 Casino Guru에 의해 비공개로 만들어졌습니다.

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안녕하세요 Petronela, Casino Guru 팀 및 Eightstorm 카지노.


이 불만 사항의 모든 것은 양측의 오해 일 뿐이며 카지노에 문제를 깊이 검토하고 답변 할 기회를주기 전에 즉시 반응했으며 모든 것을 명확하게 답변했으며 그 결과에 만족합니다.


나는 이곳에서 오랫동안 플레이해 왔으며 이것이 내가 그들과 가진 유일한 오해였으며 그들이 시장에서 최고라고 말할 수 있습니다.

  • 그들은 훌륭한 보너스와 프로모션을 가지고 있습니다
  • 그들은 훌륭한 게임 선택을 가지고 있습니다
  • 그들의 KYC는 정말 정말 빠릅니다
  • 그들의 인출은 빠르게 처리됩니다
  • 그들의 지원은 일반적인 응답을 제공하는 것이 아니라 실제로 모든 경우에 플레이어를 돕기 위해 최선을 다하는 실제 인간입니다.


시간을 낭비해서 죄송합니다. 좀 더 참아야 했습니다.

Eightstorm 카지노에 큰 찬사를 보냅니다. 귀하의 사이트에서 왜 그들이 높은 순위에 있는지 알 수 있습니다. 제 솔직한 의견으로는 카지노가 더 나은 점수를 받아야 합니다.


안부 인사

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공공의
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좋은 소식 🙂 문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만을 '해결됨'으로 종료합니다. Nesto3946의 협조와 확인에 진심으로 감사드리며 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노.구루

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