홈 화면컴플레인Emojino Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

Emojino Casino - 플레이어의 철회가 지연되었습니다.

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양: €300

Emojino Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2021.02.11 | 케이스 종결 : 2021.03.01
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

3 년 전
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핀란드 선수가 2 주 전에 탈퇴를 요청했습니다. 아직받지 못했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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나는 처음으로 이륙했고이 해체의 31.1은 아직받지 못했다. 그러나 나는 해체와 송환을 취소했지만 이것은 여전히 "보안 점검"입니다. 지난주에 20e와 50e 잔고를 입금했는데 송환을 받았고 그 돈이 같은 날에 입금 되었기 때문에 .. 합계가 가장 높은 가격이 1200e인데 지금은 300e가 시들었습니다. KYC 태그가 승인되고 문서가 승인되었지만 일부 보안 검사가 아직 진행 중입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Jussi-pekka,

불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 추가 계정 감사로 인해 결제가 2 주 동안 지연되었다는 사실을 정확히 알고 있습니까?

카지노가 플레이어의 계정을 감사하는 것은 일반적인 절차임을 이해하십시오. 경험상 14 일이 걸릴 수 있지만 모든 카지노는 다르며 따라야 할 자체 절차가 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노와 전적으로 협력 할 것을 권장합니다.

KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면, 성공적인 감사 후이를 받기까지는 시간 문제라고 믿습니다.

여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Jussi-pekka,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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