미국의 플레이어가 10 일 전에 비트 코인을 통해 인출을 요청했습니다. 불행히도 그 이후로 지불이 아직 보류 중입니다. 플레이어가 성공적으로 상금을 받으면서 불만이 해결되었습니다.
나는이 카지노에서 게임을 시작했고 두 번째로 베팅했을 때 보너스 코드를 사용하기로 결정했습니다. 입금액을 기준으로 허용 된 최대 금액으로 출금하기위한 베팅 요건을 충족했습니다. 이전에 출금이 지연되는 문제가 발생하지 않도록 일주일 및 이틀 전에 문서를 제출했습니다. 구매를했고 2020 년 11 월 17 일에 BITCOIN을 통해 인출을 요청했으며, 비트 코인을 통한 인출 요청이 48 시간 이내에 지불 될 것이라고 분명히 명시하고 있지만 지금까지 인출이 아직 보류 중입니다.
내 조언은이 카지노에서 플레이하지 마십시오! 고객 지원이 상충되는 정보로 인해 부족하며 명시된대로 지불하고 싶지 않습니다 !!
Tonshea에게,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 지연 문제로 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 과거에이 카지노에서 성공적으로 상금을 인출 했습니까? 지연의 원인을 알고 있습니까? 활성 보너스가 있든 없든 상금을 쌓았습니까?
인출이 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 즉, 귀하의 계좌에 금액이 표시되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다. 그렇기 때문에 플레이어가 인내심을 가지고 인내심을 갖고 인출을 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14 일을 기다리라고 조언합니다. KYC 인증을 성공적으로 완료하고 출금 승인을 받았다고 가정하면,이를 받기까지 시간 문제라고 생각합니다.
여러분의 의견을 기다리겠습니다. 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
저는 카지노를 처음 접했지만 정책 규칙과 규정에 상당히 익숙합니다. 이전에 인출 요청을했지만 최근 요청 1 주일 전과 며칠 전에 문서를 제출 한 후 취소되었습니다. 나는 그것을 성공적으로 완료했을 때 플레이 스루 금액을 수반하는 보너스를 사용했고 $ 444 (최대)의 인출을 요청했습니다. 제 출금이 지연되었다고 말하는 이유는 기술적 인 문제 때문입니다. 나는 여러 담당자들과 이야기를 나눴고 그들이 나에게 말하는 것은 "잠깐" "곧"입니다! 각 채팅에서받은 대화와 상충되는 정보의 스크린 샷이 있습니다. 내 문서가 확인되었고 내 비트 코인 인출은 담당자가 언급 한대로 최대 48 시간이 소요될 것으로 추정되었습니다. 이 요청은 2020 년 11 월 17 일에 작성되었으며 아직 보류 상태입니다.