홈 화면컴플레인EuroBets Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

EuroBets Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: £450

EuroBets Casino
안전 지수:낮음
제출: 2023.01.15 | 해결 : 2023.11.20
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

11 개월 전
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영국 선수는 11월부터 우승을 기다려왔습니다. 해당 카지노에는 '대응 없음 정책'이라고 표시된 사례가 15건 이상 있어 해당 민원은 '미해결'로 종결됐다. 해당 플레이어는 나중에 상금을 받았음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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2022년 11월 14일에 현금을 인출했습니다. 48시간 후에 통증이 있을 것이라는 일반적인 이메일을 지속적으로 받습니다. 그런 일은 일어나지 않습니다.


라이브 채팅은 내가 로그인하면 참여하지 않지만 게스트인 경우 참여합니다. 내 현금 인출에 대해 물으면 그들은 그냥 채팅을 떠나 당신을 무시합니다. 피하다

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 미치할리,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? KYC 인증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?

활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

귀하와 카지노 간에 관련 통신이 있는 경우 kristina.s@casino.guru 로 전달하십시오. 또는 여기에 게시할 수 있습니다.

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕. 나는 이전에 여기에서 인출을했고 모두 지불하는 데 3-4 주가 걸렸는데 여전히 너무 깁니다.


완전히 베팅된 입금 보너스로 이겼습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 미치할리,

안타깝게도 이 불만 사항을 처리할 수 없는 시점에 도달했습니다. 일반적으로 우리는 이제 카지노에 연락하여 설명을 요청하려고 시도하지만, 이것은 카지노가 우리와 협력하는 데 관심이 없음을 분명히 보여주는 "무반응 정책"으로 종결된 15개 이상의 사례가 있습니다.

슬프게도 귀하의 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 종료해야 합니다. 이는 카지노의 전체 등급에 영향을 미칩니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해하지만 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경할 수 있습니다.

유감스럽게도 어떤 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 EuroBets Casino의 일반적인 관행인 것 같기 때문에 다른 선택의 여지가 없습니다. 실패한 협상 시도 를 모두 확인하십시오.

우리는 수많은 이메일을 보냈고 라이브 채팅 담당자 및 제휴 팀원과 소통을 시도했습니다. 불행하게도, 어떤 종류의 문제든 해결하려는 모든 노력은 불만이 늘어나면서 물거품이 되었습니다. EuroBets Casino를 멀리하는 것이 좋습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다.

카지노는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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공공의
공공의
11 개월 전
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Mitchhalley는 상금을 받았다고 알려주었으므로 이 불만사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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