플레이어 인증이 2주 이상 지연됩니다. 카지노 측에서 플레이어 문제에 대한 반응이 없기 때문에 불만이 해결되지 않은 것으로 종료되었습니다.
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EuroBets Casino - 플레이어의 확인이 지연됩니다.
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블랙 포인트: 65
양: 14.29 mBTC
EuroBets Casino
안전 지수:낮음안전 지수
안전 지수가 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 낮은 카지노는 플레이하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
2 년 전
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입금을 하고 500을 인출하려고 했지만 현금 인출 규칙 때문에 281만 하려고 했습니다. 빠른 현금 인출을 하고 확인 메일을 보냈습니다. 2주가 지났고 계속 처리 중이며 24 48시간 이내에 도착할 것입니다. 난 아직 3일 후를 기다리고 있어
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공공의
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2 년 전
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안녕하세요 zernonejr66님,
불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. EuroBets Casino 관련 문제에 대해 듣게 되어 정말 죄송합니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 마지막으로 카지노와 통화한 것은 언제이며 무엇에 관한 것이었습니까?
확인 절차는 요청된 모든 문서를 보낸 후 최대 14일이 소요될 수 있습니다.
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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확인을 위해 9월 3일에 서류를 제출했고, 고객센터 채팅으로 이야기를 나눴다. 나는 그 때 재정이 마무리되고 있고 나는 언젠가 받을 것이다라고 들었다. 그것은 5일 전이었다.
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공공의
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2 년 전
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모든 정보를 제공해 주신 zernonejr66에게 감사드립니다. 이제부터 귀하를 도와줄 동료 나탈리아에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결되시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 zernonejr66님,
방금 귀하의 사례를 검토했으며 이러한 문제가 발생하여 매우 유감입니다. 문제 해결을 돕기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
이 대화에 참여하고 조사에 참여하도록 EuroBets Casino를 초대하고 싶습니다. 플레이어의 케이스에 대해 더 많은 정보를 공유해 주시겠습니까? 플레이어 인증이 완료되지 않는 특별한 이유가 있나요?
곧 소식을 들을 수 있기를 기대합니다!
최고의 소원,
나탈리아
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공공의
공공의
2 년 전
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저희는 카지노 측에 이 컴플레인에 대한 답변을 요청하려 합니다. 해당 답변을 받는 기일은 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 못할 경우, 해당 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕하세요 zernonejr66님,
이렇게 말씀드리게 되어 죄송합니다만 카지노 측으로부터 아무런 답변을 받지 못하여 카지노 측의 협조만으로도 충분한 조사가 이루어지기 때문에 고객님의 불만사항 해결을 진행해 드릴 수 없습니다. 이제 귀하의 불만 사항을 해결되지 않은 것으로 종료하겠습니다. 그러나 카지노는 언제든지 재개설을 요청할 수 있습니다.
이 경우에 많은 도움이 되지 못해서 죄송합니다. 하지만 적어도 이 불만은 카지노 등급에 영향을 미칠 것입니다.
다시는 이런 문제가 발생하지 않기를 바랍니다.
안부 인사,
나탈리아
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