플레이어 인증이 3주 이상 지연됩니다. 카지노가 불만 해결에 응답하고 협조하지 않았기 때문에 불만은 '미해결'로 종료되었습니다. 플레이어의 항의를 카지노에 통보한 지 2주가 지나도록 아무런 진전이 없었습니다.
11/21/22에 제출된 문서를 철회 요청하여 12/1/22까지 영업일 기준 7-10일이 소요되었습니다. 18 영업일까지 그리고 12/6/22 영업 11 이후 그들은 나에게 응답을 중지합니다. 이제 내 채팅에는 사용 가능한 상담원이 없다고 표시됩니다. 이제 전체 15일이 21일이 되었습니다. 그래서 3주가 지났는데 지금은 응답이 없고 지금 부풀려진 "최소 18 영업일"은 18일에 표시되면 운이 좋을 것임을 의미합니다. 그리고 아무도 나에게 대답하지 않을 것이므로 나는 돈을 받지 못할 것이라고 확신합니다. 그리고 저는 3개의 지불금이 있습니다. 475,260, 190. 여기서 플레이하지 마세요!!!
안녕하세요 돔913님,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. EuroBets 카지노 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.
확인 프로세스가 정확히 언제부터 진행되고 있는지 알려주시겠습니까? 이미 승인된 문서와 승인되지 않은 문서는 무엇입니까? 카지노와 마지막으로 대화한 시간은 언제였으며 무엇에 관한 내용이었습니까?
답변을 기다리겠습니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕 닉. 11월 22일 이후였습니다. 이제 영업일 기준 16일 또는 총 22일입니다. ID 여러 공과금 청구서와 사진이 있는 ID를 보냈습니다. 드디어 오늘 드디어 거의 일주일만에 2~4일이라는 답변을 주시는 분이 계셨는데 다른 후기를 보니 같은 답변인 것 같습니다. 그러나 나는 그것이 일어나는지 기다릴 것입니다.
제공된 모든 정보에 대해 Dom913에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Michal에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.
잘 해결하시길 바랍니다.
문안 인사,
새긴 금
안녕 돔913
저는 Michal이고 귀하의 불만 사항을 처리했습니다. 내가 도울 수 있는지 확인하기 위해 카지노에 연락하겠습니다.
알려드리자면 EuroBets 카지노는 최근 모든 종류의 문제를 중재하려는 시도에서 우리를 무시하기 시작했지만 최선을 다해 도와드리겠습니다.
EuroBets 카지노를 대화에 초대하고 싶습니다.
친애하는 EuroBets 카지노,
플레이어 탈퇴가 오래 지연된 것에 대한 정보를 제공해 주시겠습니까?
이것은 월요일이므로 어제 @ 3 영업일이었을 것입니다. 일주일 넘게 답장을 받은 것은 이번이 처음이어서 그들도 저를 무시하고 있습니다. 같은 사이트인 것 같은 Tropica VIP도 마찬가지입니다. 이번 주 월요일에 내 지불금을 받을 것이라고 누가 말했습니까?
여전히 채팅에 대한 응답조차 없습니다. 어떻게 이런 카지노가 여전히 운영되고 있습니까!? 나는 그들이 얼마나 공개적이고 뻔뻔스럽게 사람들을 0 Repercussions로 찢어발길지 믿을 수 없다
친애하는 돔,
카지노 담당자에게 "넛지"를 했고 귀하의 불만 사항에 대한 응답을 기다리고 있습니다.
이 사건을 해결하는 데 시간을 더 주고자 합니다. 타이머를 7일 더 연장합니다.
카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않거나 증거를 제공하지 않으면 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칠 '미해결'로 불만 사항을 강제 종료합니다.
나는 그들이 2주에 한 번 무작위로 항상 말하는 것과 같은 말을 했다고 확신합니다. 그들은 여기에 응답하지도 않습니다. 11/21/22개월 반 이후로 "검증"되었으며 항상 48-72시간입니다. 모든 프로모션 페이지는 이 페이지와 마찬가지로 이 사이트에 플래그를 지정해야 합니다.
그래서 나는 누군가에게 계정을 만들고 그들이 응답하도록 해야 했습니다. 그들을 불러낸 다음 마술처럼 응답을 받을 수 있었습니다. 그리고 이것을 얻으십시오. 이제 분명히 문제는 내가 활동하지 않았다는 나의 "활동"입니다. 22/11/26 및 22/12/5 인출 두 번을 지적하고 싶습니다. 나는 12/15/22까지 게임을 했고 응답이 거의 없거나 전혀 없는 매일 메시지를 보냈습니다. 이제 내 계정이 "비활성" 상태이기 때문에 지급되지 않는다는 말을 들었습니다. 그게 어떻게 말이 되는지 설명해주세요!?
그래서 기본적으로 나는 돈을 받지 못한 지 4주 후에 계정에 더 많은 돈을 입금하지 않고 계속 플레이하기 때문에 돈을 받고 있지 않습니다. 누구나 할 수 있는 일이기 때문입니다. 무슨 사기야!!!
네, Dom913 님의 의견에 동의합니다. 이것이 이상한 접근 방식이라는 점입니다. 슬프게도 카지노 담당자로부터 아직 답장을 받지 못했습니다. 현재로서는 그들이 제 메시지에 대한 응답을 멈춘 것 같습니다. 카지노에서 다른 사람과 다시 연락을 시도하겠습니다.
Dear Dom913,
안타깝게도 이 불만 사항을 처리할 수 없는 시점에 이르렀습니다.
나는 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 유감스럽게도 그 쪽의 협력 없이는 달성할 수 있는 일이 많지 않습니다. 카지노는 유효한 라이센스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.
시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아님을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 변경하는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 반응하기로 결정하면 불만 사항을 다시 열고 이메일로 알려드립니다.
이와 같은 상황을 피하기 위해 향후 리뷰와 등급에 따라 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.
친애하는,
미칼