독일 선수가 KYC에 필요한 모든 서류를 제출했습니다. 불행히도 확인이 아직 보류 중입니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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Europa Casino - 플레이어가 KYC 인증을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.
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양: €700
Europa Casino
안전 지수:매우 높음안전 지수
안전 지수가 매우 높은 카지노는 일반적으로 수십만 명의 플레이어가 이용하며 컴플레인 관련 사항이 전혀 없거나 적은 것으로 입증된 카지노입니다. 안전 지수가 매우 높은 카지노는 플레이어를 공정하게 대하는 것으로 입증되었기 때문에 완전히 안전한 것으로 간주됩니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
4 년 전
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공공의
공공의
4 년 전
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여보세요,
Europa Casino에 가입했습니다.
카지노에서 내 문서를받지 않습니다.
ID 카드와 다른 주소 증명을 업로드했습니다.
Europa Casino는 회사 로고가 없기 때문에 계정 명세서를 수락하지 않습니다.
은행 이름 만 표시됩니다.
그런 다음 건강 보험 회사의 영수증, 은행 카드, 운전 면허증, 자격에 대한 사무실의 편지 및 고용주의 정보 편지를 업로드했습니다.
EuropaCasino는 이러한 편지를받지 않습니다.
나는 그런 것을 본 적이 없습니다.
카지노에서 내 계정을 확인하려면 어떻게해야합니까?
마이 오에게 이메일을받을 때까지 적어도 10 번은 확인을 요청했습니다. 카지노는 항상 Maiö가 발송되었으며 Spam Prener에서 가져와야한다고 항상 말했습니다.
하지만 거기에 없었습니다.
제발 도와주세요.
감사합니다
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공공의
공공의
4 년 전
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크리스에게,
불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되도록하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않습니다. 카지노는 엄격한 검증 절차를 거친 것 같지만 드문 일이 아닙니다. 나는 카지노에 연락하여 정확히 어떤 문서가 필요한지 알아보고 가능한 한 빨리 가능한 한 최상의 품질로 제공 할 것을 제안합니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노가 귀하의 인출을 지연시킬 이유가 없어야합니다.
확인 절차를 시작한지 며칠 전에 알려주시겠습니까? 마지막으로 모든 관련 통신문을 petronela.k@casino.guru로 전달하십시오.
귀하의 답변에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로 넬라
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