불가리아의 한 플레이어는 검증된 계정을 가지고 있음에도 불구하고 Evetbet에서 얻은 1,500 BGN을 인출하는 데 문제에 직면했습니다.
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Everbet Casino - 플레이어의 승리가 지연됩니다.
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양: лв1,500
Everbet Casino
안전 지수:평균 이상안전 지수
안전 지수가 평균 이상인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋습니다. 안전 지수가 평균 이상인 카지노에서 플레이하는 것은 일반적으로 안전합니다.
케이스 오픈
현재 상태
플레이어가 응답하기를 기다리는 중
1d 6h 20m 36s
사례 요약
1 주 전
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공공의
공공의
1 주 전
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친애하는 사브리카뎀,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 상황을 명확히 하기 위해 몇 가지 질문을 드리겠습니다.
이전에 이 카지노에서 성공적으로 출금하신 적이 있나요?
활성화된 보너스가 있었는지 없었는지 여부에 관계없이 상금을 누적했는지 구체적으로 말씀해 주시겠습니까?
어떤 종류의 게임을 했나요? 슬롯, 라이브 카지노 게임을 했나요? 아니면 스포츠 베팅에 참여했나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
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공공의
공공의
1 주 전
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네, 제 기억으로는 그 전에도 출금 신청을 한 적이 있고, 다시 문제가 있었지만, 그들은 효과가 있었고, 지금은 4일째인데도 저를 돌려보내고 있고, 이메일에도 답하지 않고, 채팅방에서는 모두가 같은 거짓말을 합니다.
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공공의
공공의
1 주 전
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답변해 주셔서 감사합니다. 출금이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적이라는 점을 명심하세요. 즉, 귀하의 돈이 귀하의 계좌에 나타나기까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 이러한 지연은 미완료 KYC 검증, 많은 양의 출금 요청 또는 기타 외부 요인으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 저희는 플레이어 여러분께 인내심을 갖고, 카지노에 전적으로 협조하고, 출금을 요청한 후 불만을 제출하기 전에 최소 14일을 기다리시기를 권고드립니다.
귀하의 계정이 성공적으로 인증되고, 게임 내역이 확인되고, 카지노에서 출금이 승인되었는데도 출금을 요청한 후 14일이 지나도 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도와드리겠습니다.
귀하의 인내와 이해에 미리 감사드립니다.
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sabriqadem님은 답을 하기까지 1d 6h 20m 36s 의 시간이 남아있습니다
