홈 화면컴플레인Evospin Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Evospin Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

자동 번역:

양: €2,100

Evospin Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2022.01.20 | 해결 : 2022.02.02
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
번역

덴마크의 플레이어는 선호하는 결제 수단에 대한 거래가 거부되어 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 카지노는 은행 송금을 통해 인출을 처리하고 플레이어가 수신을 확인했기 때문에 불만 사항이 해결된 것으로 표시했습니다.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

지불 잔액 2,100,-Visa 카드에 유로를받을 수 없습니다.

Evospin 지원팀에서는 Visa 카드로 덴마크로 송금할 수 없다고 주장합니다.

Evospin은 은행 송금으로 만 가능하다고 말합니다 ????

저는 Visa 카드 지원 및 Lunar Bank 지원에 연락했으며 두 회사 모두 시스템이 100% 실행된다고 확신합니다.


도와주시거나 설명을 해주실 수 있나요?


H *** 르네

Casino Guru 관리자에 의해 편집
자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

친애하는 르네,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다.

결제 수단의 다양성과 접근성은 카지노에서 단독으로 관리하는 것이 아님을 이해해 주시기 바랍니다. 라이선스 기관, 지리적 위치, 지불 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 따라서 이것이 반드시 카지노의 실수일 필요는 없습니다.

이전에 성공적으로 인출한 적이 있습니까? 대체 인출 방법을 사용하는 것을 고려했습니까?

또한 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 kristina.s@casino.guru로 전달하십시오 .

가능한 한 빨리 이 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

file


지불에 Visa 카드를 사용할 수 있다는 답변을 지원하는 것이 놀랍습니다.

나는 이전에 덴마크에 Visa 카드로 인출을 요청했고 Visa 카드로 덴마크에 인출에 대한 보증을 받았습니다.


이제 Visa 카드로 덴마크로 인출이 가능하다는 것을 알 수 있습니다.


지금 무엇을 합니까?


안부 르네


Rene, 유감스럽게도 덴마크에서는 Visa를 인출할 수 없습니다. 성공적인 인출을 위해 다음 대안 중 하나를 사용하는 것이 좋습니다.

믿음직스럽게

스크릴

네텔러

Paysafecard


은행 송금


서포터님과의 실시간 채팅에서 오해가 있었던 것은 확실합니다. 한 번 더 연락하여 덴마크에서 온 플레이어에게 Visa 카드를 인출할 수 없는지 확인하십시오.

앞서 몇 번 언급했듯이 카드를 사용할 수 있지만 마스터 카드만 사용할 수 있습니다.

안부 인사,

아시야

VIP 부서 계정 관리자


자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

답변 감사합니다, 르네. 카지노는 언제든지 지불 옵션을 변경할 수 있으며 이는 우리가 영향을 미칠 수 있는 사항이 아닙니다. 카지노 자체는 여러 가지 이유로 특정 지불 방법 제공을 중단하는 것 외에 다른 선택이 없는 경우가 많습니다. 첫 메시지에서 몇 가지 요소를 언급했는데 이 경우 귀하의 국가가 문제일 수 있습니다. 불행히도 일부 국가에서는 온라인 카지노에서 오는 거래를 차단하므로 플레이어는 대체 인출 방법을 사용해야 합니다.

귀하가 사용할 수 있어야 하는 출금 방법 목록이 제공되었음을 확인했습니다. 당신은 그들 중 하나를 사용하는 것을 고려 했습니까? 당신과 카지노 사이에 다른 통신이 있으면 저에게 전달하십시오.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

친애하는 르네,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 필수 정보를 제공하지 않는 경우 불만 사항을 거부한다는 점에 유의하십시오.

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

안녕


지금은 돈을 받았지만 수수료와 공제액이 공제된 은행 송금으로 되어 있습니다. ? ..

그들이 Visa 신용 카드로 지불하지 않는다는 것은 조금 이상합니다.


안부 르네

자동 번역:
공공의
공공의
2 년 전
번역

불행히도 모든 국가에서 모든 입출금 방법을 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 또한 수수료는 일반적으로 국제 거래 및/또는 환전에 대해 은행에서 공제되며 카지노는 일반적으로 이에 영향을 미치지 않습니다.

귀하가 이미 철회를 접수했으므로 이제 시스템에서 이 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 도와드리겠습니다.

자동 번역:
Forum_alt
포럼 토론에 참여하여 전 세계의 카지노 플레이어를 만나보십시오.
scamalert_1_alt
Casino Guru 직원은 절대로 비밀번호를 묻거나 카지노 또는 은행 계좌에 대한 접근 권한을 요구하지 않습니다
소셜 미디어에서 저희를 팔로우하고, 일일 게시글, 무보증금 보너스, 신규 슬롯 등 새 소식을 받아보세요
무보증금 보너스, 신규 슬롯 및 소식을 받아보시려면 당사의 뉴스레터를 구독하세요