홈 화면컴플레인Exclusive Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.

Exclusive Casino - 플레이어가 계정 확인을 완료하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: $1,300

Exclusive Casino
안전 지수:높음
제출: 2020.10.09 | 해결 : 2020.11.03
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

4 년 전
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미국의 플레이어가 긴 확인 절차에 대해 불평하고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 내 모든 문서를 보냈지 만 그들은 내가 모든 것을 보내지 않았다는 이메일을 계속 보냅니다. 지난 이틀 동안 총 5 번 정도 보냈습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Ladydi에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. KYC는 카지노가 정당한 소유자에게 돈이 전송되는지 확인하는 매우 중요하고 필수적인 프로세스입니다. 진지하고 라이센스가있는 카지노는 KYC를 가볍게 받아들이지 않으며이 철저한 절차를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 모든 데이터가 정확하다면 카지노가 귀하의 인출을 지연시킬 이유가 없어야합니다. 카지노에서 문서를 받고 철저히 확인하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다. 이 과정이 완료 될 때까지 약간의 인내를 부탁드립니다.

이 조언이 도움이되었는지 아니면 개입해야하는지 알려주십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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저를 위해 이것을 조사해 주셔서 대단히 감사합니다. 정말 감사합니다! 그들은 그들이 면허가있는 카지노라고 말하지만, 그렇습니까?


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공공의
공공의
4 년 전
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Ladydi에게,

나는 이용 약관을 확인했고 이것이 내가 찾은 것입니다 https://exclusivecasinonew.com/terms-and-conditions/ :

"독점 카지노는 인터넷 도박 서비스를 운영하고 제공 할 목적으로 게임 법령의 관련 법률에 따라 네덜란드 령 앤 틸리 스 제도의 큐라 소에서 라이센스 및 규제됩니다."

또한 라이브 채팅에 연락했습니다 (대본 아래 참조).

" https://www.exclusivecasino.com/terms-and-conditions/에서 모든 T & C를 확인할 수 있습니다.

공식 라이선스를 받으시려면 이메일 요청을 보내주세요.

support@exclusivecasino.com 으로 보내 주세요. "

지원팀에서 답변을받는대로 알려 드리겠습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 오늘 아침 그들로부터 인출 절차를 단순화하기 위해 예외를 만들기로 결정했다는 이메일을 받았습니다. 그들이 요청한 유일한 것은 내가 한 국제 전신 송금에 대한 은행 세부 정보를 확인하는 것입니다. 내가 보낸 모든 문서는 이메일에 첨부되어 있습니다. 꼬리 아래에 불을 켰을 것입니다! 정말 고맙습니다! 나는 우리가 지금 무슨 일이 일어나는지 볼 것이라고 생각합니다!

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공공의
공공의
4 년 전
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업데이트 해주셔서 감사합니다, Ladydi. 철회 성공에 대한 추가 확인이있을 때까지이 불만 사항을 열어 두겠습니다. 당첨금이 언제 도착하는지 알려주세요.

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공공의
공공의
4 년 전
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네 페트로 넬라 부인, 계속 게시하겠습니다! 감사합니다!

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공공의
공공의
4 년 전
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Ladydi에게,

상금을 받았습니까? 타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항 상태를 업데이트하지 않을 경우 당사는이를 거부 할 것입니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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아니요 아직 돈을받지 못했습니다.


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공공의
공공의
4 년 전
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카지노에서 지불 한 추적 번호를 받았는지 알려주시겠습니까?

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개인적인
개인적인
4 년 전
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민감한 정보

이 게시물은 Casino Guru가 비공개로 만들었습니다. 여기에는 관련 당사자만 볼 수 있는 민감한 정보가 포함되어 있습니다.

공공의
공공의
4 년 전
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Ladydi에게,

카지노에서 비트 코인 전자 지갑을 사용하라는 조언을 받았다면 비트 코인 계정을 개설하는 것이 좋습니다. 빠르고 안전하며 항상 비트 코인을 현금으로 변환하고 궁극적으로 은행 계좌로 옮길 수 있습니다. 사용 가능한 많은 온라인 기사가 있습니다. 여기에서 작동 방식을 배우고 사용자에게 편리한 지 결정할 수 있습니다 (예 : https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with -bitcoin / ) 어떻게 결정했는지 알려 주시면이 사건을 어떻게 진행할지에 대해 동의하겠습니다. 가능한 한 빨리 상금을받을 수 있도록 도와 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Ladydi에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 도움이나 도움이 필요하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 그렇지 않으면 저희는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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당좌 예금으로 360 달러를 받았습니다. 당신의 도움을 주셔서 감사합니다!

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공공의
공공의
4 년 전
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업데이트 해주셔서 대단히 감사합니다, Ladydi. 문제가 해결되었다는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 이 불만 사항을 종결 할 수있는 권한이 있습니까? 아니면 도움을 드릴 수있는 다른 사항이 있습니까? 귀하의 답변에 미리 감사드립니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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네,이 사건을 종결 할 수있는 허락을 받았습니다! 감사합니다!

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공공의
공공의
4 년 전
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불만이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로이 카지노 나 다른 카지노에 문제가 생기면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino.Guru

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