홈 화면컴플레인Extra Vegas Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

Extra Vegas Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.

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양: €430

Extra Vegas Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.09.16 | 케이스 종결 : 2020.10.05
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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스페인 선수는 추가 설명없이 계정을 차단했습니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, 저는이 카지노와 같은 집에있는 다른 두 명인 Winward와 Winnerama에서 제 계정을 폐쇄했습니다.

이 이메일이 귀하를 잘 찾으시기 바랍니다.

귀하의 계정 활동을 완전히 검토 한 후, 관리 팀은 당사 이용 약관의 다음 규칙에 따라 당사의 비즈니스 관계를 종료하고 귀하의 Winward Casino 계정을 영구적으로 폐쇄하기로 결정했습니다.

«2.6.4. 회사는 사전 통지없이 언제든지 어떤 이유로 든 사용자의 계정을 취소 할 수있는 권리를 보유합니다. "

이 결정은 최종적이며 취소 할 수 없습니다. 이 문제에 대해 이해해 주셔서 감사합니다.

향후 프로젝트에서 행운을 빕니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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Zeusino에게,

불만을 제출해 주셔서 감사합니다. 귀하의 문제로 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을하겠습니다. Extra Vegas Casino에서 계정을 폐쇄하도록 요청하신 것을 올바르게 이해 했습니까? 벌써 닫혔나요? 계정을 폐쇄하겠다고 말한 이유는 무엇입니까?

다른 두 카지노에서 보낸 이메일을 전달해 주시겠습니까? 제 이메일 주소는 petronela.k@casino.guru 입니다. 그 두 카지노에 활성 잔액이 있습니까?

가능한 한 빨리 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
4 년 전
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플레이어의 추가 의견 :


"안녕하세요, Petronela, 사실 저는 같은 집의 다른 카지노에서 3 개의 계정을 열었습니다 : Winward, Extra Vegas, Winnarama, 그들은 이전에 그것에 문제가 있는지 물었던 3 명의 계정을 닫았습니다."

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공공의
공공의
4 년 전
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답장 해주셔서 매우 감사합니다. 계정을 폐쇄하기로 한 이유는 무엇입니까?

해당 카지노 계정에 활성 잔액이 있거나 예금 환불에 대한 조언을 받았습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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이것이 그들이 나에게 준 대답입니다.

"귀하의 계정 활동을 완전히 검토 한 후, 관리 팀은 이용 약관의 다음 규칙에 따라 당사의 비즈니스 관계를 종료하고 귀하의 Winward Casino 계정을 영구적으로 폐쇄하기로 결정했습니다.

«2.6.4. 회사는 사전 통지없이 언제든지 어떤 이유로 든 사용자의 계정을 취소 할 수있는 권리를 보유합니다. "

이 결정은 최종적이며 취소 할 수 없습니다. 이 문제에 대해 이해해 주셔서 감사합니다.

앞으로의 프로젝트에서 그에게 행운이 있기를 바랍니다. "

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공공의
공공의
4 년 전
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미안 해요, 제우 시노,하지만 당신의 사건은 아직 분명하지 않습니다. 폐쇄를 요청한 계정을 지정해 주시겠습니까? 엑스트라 라스베가스 카지노가 있었나요?

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공공의
공공의
4 년 전
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Zeusino에게,

타이머를 7 일 연장합니다. 주어진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 당사는 귀하의 불만을 거부 할 것입니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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안타깝게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.

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