호주 출신의 플레이어는 여러 차례 예금을 한 후에도 Fabspins 카지노에서 확보한 상당한 상금에 대한 접근이 거부되었습니다. 그는 $2500의 지불금을 받았지만 총 $50,000가 넘는 나머지 상금은 보류 중입니다. 한동안 영업이 중단됐음에도 불구하고 해당 카지노에 연락을 시도했으나, 카지노 담당자로부터 아무런 반응이 없어 민원은 해결되지 않은 것으로 종결됐다.
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Fabspins Casino - 플레이어에게 상당한 상금이 지급되지 않았습니다.
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블랙 포인트: 2332
양: A$52,256
Fabspins Casino
안전 지수:매우 낮음안전 지수
안전 지수가 매우 낮은 카지노는 일반적으로 플레이어의 컴플레인이나 그 밖에 관련 문제가 많이 발생합니다. 일반적으로 안전 지수가 매우 낮은 카지노에서는 게임을 하지 않는 것이 좋습니다.
해결되지 않은
우리의 평결
반응 정책 없음, 수동 조절 기관
해결되지 않은
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요
나는 fab spins 카지노에서 내가 대우받는 방식에 대해 정말 역겹고 극도로 슬펐습니다. 이제 귀하가 해당 카지노로 리디렉션되면서 카지노가 포키 서핑을하게됩니다.
하나 둘 큰 금액이 있었지만 입금에 제한이 없는 입금 보너스 없이 입금했습니다.
첫 번째 금액 $38,753
두 번째 금액 $16,033
나는 이 두 가지 모두에 대한 증거를 가지고 있습니다. 내 계정에 이 스크린샷이 있습니다. 보류 중인 은행 송금 스크린샷이 있고, 당일 슬롯에서 플레이하면서 이렇게 많은 금액을 획득한 비디오 녹화가 있습니다.
$2500 로트에서만 인출할 수 있으므로 $2500의 한 번 지불금이 적립되었습니다.
한 번의 지불금을 받은 후 보류 중인 인출금 중 나머지 금액을 한 달 넘게 그대로 두었고 직원은 다음 지불금/전신 송금 주기에 지불될 것이라는 직접적인 답변을 거부했습니다.
나는 그들에게 극도로 답답함을 느끼고 두 달 넘게 알린 후 더 이상 자금을 받지 못했지만 내가 얻은 돈은 어머니가 암으로 돌아가셨고 그 당시 치료가 필요했기 때문에 신의 신호라고 믿습니다. 이보다 더 중요한 시기에 올 수는 없었을 것이며 이 돈이 어머니를 살리는 데 얼마나 중요한지, 그들은 내 개인적인 상황을 배려하고 빠르고 빠른 거래 과정을 보장해 주려고 노력했습니다. 보류 중인 인출은 한 달 반 후에 극도로 좌절한 후 그들은 내 라이브 채팅 사용을 차단하여 내가 그들과 대화할 수 없도록 한 다음 내 계정에서 나를 로그아웃했습니다.
원래 나는 Spin Oasis에 가입했다가 어느 날 무작위로 가가 슬롯으로 리디렉션되었고 일주일 후 무작위로 Fab Spins로 리디렉션되었으며, 동시에 새로운 모습의 Casino라는 이름으로 리디렉션될 때마다 이 우려가 제기되었습니다.
나는 카지노가 더 이상 존재하지 않는다는 말을 듣고 그곳으로 리디렉션되었으며 이제부터 내 계정이 그곳에서 있을 것입니다. 문제에 대해 선택의 여지가 없었습니다. 스핀 오아시스에 로그인하여 리디렉션된 모든 카지노에는 여전히 문제가 있었습니다. 저를 알고 같은 이름을 가진 같은 직원들이 나와 같은 대화를 나눴지만 이곳은 "다른 카지노"였습니다 😂 네 맞아요 저는 마지막 샤워 때 내려오지 않았습니다. 안타깝게도 저는 온라인 카지노를 처음 접했고 전혀 몰랐습니다. 나를 도와주고 도와줄 수 있는 카지노 전문가에 대해
이 사람들이 고의적이고 불법적이며 사기적으로 불법을 통해 나의 정당한 승리를 거부했으며 그들의 규칙을 위반하여 이것이 죽어가는 어머니에게 얼마나 중요한지 알았고 우리에게 이 돈이 갈 것이라는 것을 알기 위해 나는 또한 그들에게 알렸습니다. 불과 1년 전, 슬프게도 할머니는 제 생일에 어머니가 투병하셨던 것과 같은 암으로 돌아가셨습니다.
이 사람들은 내가 매일 거기에 있었고 하루에 수백 달러에서 수천 달러를 입금했을 때 나에게 정당한 상금을 지불하기 위해 어떤 존경이나 예의 또는 인간의 일반적인 예의를 베풀지 않았습니다.
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공공의
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8 개월 전
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친애하는 ryandavids1988님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 철회가 지연되었다는 소식을 듣고 유감입니다. 인출이 처리되지 않고 귀하의 계좌 내에서 아직 보류 중이라는 것을 올바르게 이해하고 있습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대한 조언을 받으셨나요? 귀하의 계정에 아직 액세스할 수 있나요?
하지만 가능한 한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 답변해 주셔서 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
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8 개월 전
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안녕하세요. 이 주장에 대한 답변에 감사드립니다.
아니요, 이제 다른 회사 이름으로 리디렉션되는 계정에 더 이상 액세스할 수 없습니다.
그들은 원래 나에게 $2500의 한 번의 지불금을 지불한 다음 나머지는 몇 주 동안 보류 중인 것으로 남겨 두었습니다. 나는 이틀에 한 번씩 거기에 가서 왜 지금은 한 지불과 다음 지불을 기다리는 사이에 몇 주가 걸렸는지 물었습니다. 나한테는 일주일에 한 번만 결제를 처리할 수 있었어
그들은 원래 나에게 $2500의 한 번의 지불금을 지불한 다음 나머지는 몇 주 동안 보류 중인 것으로 남겨 두었습니다. 나는 며칠에 한 번씩 거기에 가서 왜 지금은 한 지불과 다음 지불을 기다리는 사이에 몇 주가 걸렸는지 물었습니다. 나한테는 일주일에 한 번만 결제를 처리할 수 있었어
그런 다음 그들은 제가 라이브 채팅을 사용하고 그들과 소통할 수 없도록 차단한 다음 완전히 응답을 중단했습니다.
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공공의
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7 개월 전
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솔직히 말해서 그들이 입힌 상처의 양은 거의 다시 되돌릴 수 없는 것입니다.
가능한 한 공정하게 대하고, 여기에 내 돈의 수만 달러에 달하는 돈을 예치한 이후에도 그것은 나에게 큰 손실이 될 것이라고 말했습니다.
타협을 하고 $5000의 금액을 요구하는 것은 제가 받아들일 것이고 그때 그들로부터 그 존경심을 돌려받는 것을 보고 그것에 동의하는 것입니다.
나는 고객으로 복귀하는 것을 가장 확실히 고려할 것입니다
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공공의
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7 개월 전
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답장을 보내주신 ryandavids1988님, 감사합니다. Fabspins Casino는 2023년 2월부터 당사 시스템에서 폐쇄되었습니다. 이 카지노에 마지막으로 접속한 때는 언제였으며 리디렉션된 새로운 카지노의 이름은 무엇인지 알려주시겠습니까?
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공공의
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7 개월 전
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ryandavids1988 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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7 개월 전
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안녕하세요. 답변이 늦어져서 죄송합니다.
귀하가 리디렉션되는 카지노는ignitioncasino입니다. 내 계정에 액세스할 수 있게 된 지 약 2개월이 지났지만 한때 귀하가 SpinBond 카지노로 리디렉션되었던 다른 회사의 계정이 있습니다.
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공공의
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7 개월 전
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ryandavids1988 님,
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
저희는 대답 기일을 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 응답을 주시지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우, 저희는 컴플레인 사항을 기각합니다.
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공공의
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7 개월 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주신 ryandavids1988님께 진심으로 감사드립니다. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을 받을 수 있는 동료 Natalia( natalia.b@casino.guru )에게 전달하겠습니다. 그러나 어떤 종류의 문제라도 중재하려는 시도에서 우리를 완전히 무시하는 것이 Fabspins Casino의 일반적인 관행인 것 같다는 점을 경고하고 싶습니다. "대응 없음 정책"이라고 표시된 해결되지 않은 많은 불만에도 불구하고 우리는 계속 노력하고 있습니다.
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공공의
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7 개월 전
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안녕하세요 ryandavids1988님,
방금 귀하의 사례를 검토한 결과 상금 철회와 관련된 문제로 인해 안타깝게 생각합니다. 카지노에 연락해서 도와드리겠습니다. 응답할 때 무엇을 할 수 있는지 살펴보겠습니다.
Fabspins Casino님께, 이 대화에 참여하여 플레이어의 불만 사항 해결에 참여하도록 초대하고 싶습니다. 사건에 관해 더 많은 정보를 공유해주실 수 있나요? 플레이어의 상금을 지불하지 않는 이유는 무엇입니까? 플레이어는 출금 요청이 언제 처리될 것으로 예상할 수 있나요?
나는 당신의 의견을 기대하고. 뒷받침할 증거가 있는 경우 언제든지 제 이메일 natalia.b@casino.guru 로 보내주세요.
감사합니다.
나탈리아
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공공의
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6 개월 전
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저희는 해당 카지노에게 이 컴플레인에 대한 응답을 요청하려 합니다. 타이머를 7일 연장합니다. 카지노가 정해진 시간 내에 응답하지 않으면, 등급에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 컴플레인은 '미해결'로 종결됩니다.
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공공의
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6 개월 전
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친애하는 ryandavids1988 님, 카지노에 반복적으로 연락을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 그쪽의 협력 없이는 이룰 수 있는 것이 별로 없을 것 같아 안타깝습니다.
우리 시스템에서 해당 불만사항을 '해결되지 않음'으로 표시하겠습니다. 나는 이것이 귀하의 문제에 대한 만족스러운 해결책이 아니라는 것을 이해합니다. 그러나 해결되지 않은 불만으로 인한 등급 하락은 카지노의 접근 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다. 카지노가 대응하기로 결정하면 불만사항을 다시 접수하고 귀하에게 이메일로 통보해 드립니다.
이런 상황을 피하기 위해 앞으로는 리뷰와 평점을 기준으로 카지노를 선택하는 것이 좋습니다. 이번 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해 죄송합니다.
친애하는,
나탈리아
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