홈 화면컴플레인Fabspins Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

Fabspins Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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블랙 포인트: 100

양: $375

Fabspins Casino
안전 지수:매우 낮음
제출: 2023.01.18 | 해결되지 않은 : 2023.10.15
해결되지 않은 평결

반응 정책 없음, 수동 조절 기관

해결되지 않은

사례 요약

1 년 전
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플레이어의 계정이 알 수 없는 이유로 차단되었습니다. 우리는 카지노에 연락을 시도했지만 응답을 받지 못했으며 카지노가 운영을 중단하고 현재 폐쇄된 것으로 밝혀졌습니다. 안타깝게도 이 상황에서 더 이상 할 수 있는 일이 없었기 때문에 불만 사항이 '해결되지 않음'으로 종료되었습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 최근에 Fab Spins에 가입했습니다. 보증금 없음 보너스를 받고 플레이 스루 요구 사항을 충족했기 때문에 출금 요청을 제출하고 kyc를 제출했습니다. 그런 다음 비트코인 입금을 하고 첫 입금 보너스를 사용하고 30 USD를 입금했습니다(44 aud) 그리고 플레이를 계속했습니다. 플레이 스루 요구 사항을 완료한 다음 꽤 좋은 승리를 거두었고 이틀 후 두 번째 인출을 요청했습니다. inclave로 로그인하거나 로그인할 수 없었습니다. 그들에게 도움을 요청하는 이메일을 보냈고 그들은 내가 입금 실패가 너무 많았고(첨부 참조) 그들은 서비스를 제공할 수 없었고 그들의 결정은 최종적이었습니다. 저를 대신하여 저는 30 USD의 비트코인 입금을 한 번만 한 것을 기억한다고 말하고 싶습니다. 두 번째 인출 요청의 정확한 금액을 모르겠습니다. 500 + AUD였으며 무입금 보너스는 100 AUD의 최소/최대 인출을 가졌습니다. 두 인출 모두 약 375 USD입니다. 이것으로 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 이메일에 있는 내 스크린샷은 업로드되지 않지만 필요한 경우 전달해 드릴 수 있습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 럭키캣츠입니다.

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. Fabspin 카지노에 대한 귀하의 문제에 대해 듣게 되어 정말 유감입니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 하겠습니다.

귀하의 계정이 언제부터 완전히 확인되었는지 조언해 주시겠습니까? 귀하가 제출한 불만 사항에 포함되지 않았으므로 첨부 파일을 nikolas.b@casino.guru로 전달해 주시겠습니까? 언제부터 계정이 차단되었나요? 마지막으로 카지노와 이야기한 것은 언제이며 어떤 내용이었습니까?

답변을 기다리겠습니다.

문안 인사,

새긴 금

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공공의
공공의
1 년 전
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나는 1월 9일에 무입금 보너스를 받았고 완료 플레이는 해당 웹사이트를 통해 내 kyc를 수행했고 성공적으로 100 AUD에 대한 출금 요청을 했습니다. 1월 14일에 계정에 액세스할 수 없어서 지원 센터에 이메일을 보냈고 실패한 입금이 너무 많다는 설명을 받았습니다. 한 번만 입금한 것 같아서 그게 뭔지 잘 모르겠습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 럭키캣츠입니다.

인출 대기 중인 사람들의 상태를 알려주실 수 있습니까? 받았습니까, 아니면 아직 보류 중입니까?

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공공의
공공의
1 년 전
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마지막으로 볼 수 있었을 때 보류 중이던 내 계정에 로그인할 수 없습니다.

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공공의
공공의
1 년 전
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제공된 모든 정보에 대해 LUCKYCATS에게 감사드립니다. 지금부터 귀하를 지원할 제 동료 Adam( adam.m@casino.guru )에게 귀하의 불만 사항을 전달하겠습니다.

잘 해결하시길 바랍니다.

문안 인사,

건강 상태

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공공의
공공의
1 년 전
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안녕하세요 럭키캣츠입니다.


귀하의 사례를 검토했으며 카지노에 연락하여 도움을 드릴 수 있는지 알아보겠습니다.

우리는 Fabspins Casino를 초대하여 대화에 참여하고 이 불만 사항의 해결에 참여하고자 합니다.

친애하는 Fabspins 카지노,

플레이어의 계정을 차단한 이유를 설명해 주시겠습니까?

감사합니다.

아담

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 LUCKYCATS 여러분,

카지노에서 응답이 없습니다. 다시 한 번 연락하겠습니다.

우리는 FabSpins 카지노에 이 불만 사항에 대한 응답을 요청하고 싶습니다. 타이머를 7일 연장하겠습니다. 지정된 시간 내에 응답이 없으면 불만 사항은 '미해결'로 종료되며 카지노 등급에 부정적인 영향을 미칩니다.

감사합니다.

아담

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 LUCKYCATS 여러분,


이후 스카이프를 통해 카지노와 연락을 취했으므로 귀하의 불만에 대한 해결책을 찾을 수 있기를 바라며 타이머를 한 번 더 연장하고 싶습니다.


감사합니다.

아담

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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 LUCKYCATS 여러분,


카지노로부터 아무런 답변을 받지 못했으며 현재 카지노가 운영을 중단하고 문을 닫은 것으로 보입니다.


따라서 이 상황에서 우리가 더 이상 할 수 있는 일이 없는 것 같습니다. 카지노가 유효한 라이선스 없이 운영되고 ADR 서비스를 참조하지 않았기 때문에 의지할 게임 권한이 없습니다.


시스템에서 불만 사항을 "해결되지 않음"으로 표시하겠습니다. 이 기회에 더 많은 도움을 드리지 못해서 죄송합니다.


친애하는,

아담

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