홈 화면컴플레인Fantastic Spins Casino - 플레이어의 탈퇴 요청이 거부되었습니다.

Fantastic Spins Casino - 플레이어의 탈퇴 요청이 거부되었습니다.

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양: €1,900

Fantastic Spins Casino
안전 지수:평균 이상
제출: 2020.05.08 | 케이스 종결 : 2020.05.25
케이스 종결 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

4 년 전
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스위스 선수는 승리를 철회 할 수 없습니다. 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않아 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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나는 2400 유로까지 이겼고, 20 유로를 예치했지만 그들은 돈을주고 싶지 않습니다. 당신이 이길 경우에 당신에게 상금을주지 않으면 문제없이 입금하기 때문에이 카지노에서 놀지 마십시오!

신고하기!

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공공의
공공의
4 년 전
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Alessio에게,


불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 자세한 정보와 세부 정보를 제공해 주시면 문제가 무엇인지 완전히 이해할 수 있습니다. 과거에 KYC 인증을 완료 했습니까? 당신이 지불하지 않는 것을 거부했다는 이유로 카지노로부터 설명을 받았습니까?


이 사례를 최대한 빨리 해결하도록 도와 드리겠습니다. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.


친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
4 년 전
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Alessio에게,

타이머를 7 일 연장하고 있습니다. 정해진 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않으면 불만이 접수되지 않습니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 Google의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에이 사례를 거부해야합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 해결책을 제안 할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지이 불만을 다시 열 수 있습니다.

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