친애하는 maxw2191님,
이 불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. FastPari Casino에서 부정적인 경험을 하셨다는 소식을 듣고 죄송합니다. 카지노가 결제 수단의 다양성과 접근성을 독점적으로 관리하지 않는다는 점을 이해해 주시기 바랍니다. 허가 기관, 지리적 위치, 결제 제공자와의 계약, 은행 제한과 같은 여러 요소가 모두 큰 영향을 미칩니다. 입금에 사용할 수 있는 결제 수단이 있다고 해서 반드시 출금에도 제공된다는 의미는 아닙니다. 언제든지 중단될 수도 있습니다. 안타깝게도 카지노는 때때로 고객에게 결제 수단을 제공하는 데 무력하고 제한적입니다.
출금 문제에 관해 카지노에 이메일을 보낸 지 얼마나 되었나요?
다른 지불 방법을 사용하여 이 카지노에 입금한 적이 있나요?
출금 시 사용 가능한 결제 수단을 선택할 수 있나요? 아니면 클릭한 결제 수단을 모두 선택할 때마다 오류가 나타나나요?
전체 KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다
베로니카
Dear maxw2191,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your negative experience with FastPari Casino. Please understand that the casino does not manage the variety and accessibility of payment methods exclusively. Several factors, such as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence. If a payment method was available for deposits, it doesn’t necessarily mean that it will be offered for withdrawals, too; it can also be discontinued at any time. Unfortunately, casinos are sometimes powerless and limited in offering payment methods to their customers.
When was the last time you emailed the casino about the problem with your withdrawal?
Have you made deposits into this casino using any other payment methods?
Are you able to choose any of the available payment methods for your withdrawal, or does the error appear for each of the payment methods you click on?
Could you kindly confirm if you passed the full KYC verification?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards
Veronika
자동 번역: