영국의 플레이어는 x2 Mega Moola 게임의 보너스 휠에서 잭팟에 액세스하려고 할 때 오류 코드를 만나 플레이를 할 수 없었습니다. 불만 처리 팀은 플레이어의 게임 기록과 카지노와의 이전 커뮤니케이션에 대해 문의하여 더 많은 정보를 수집하려고 시도했습니다. 그러나 플레이어의 응답이 없어 조사를 진행할 수 없었고, 따라서 불만은 기각되었습니다.
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FatPirate Casino - 플레이어는 잭팟 접근을 방해하는 오류 코드를 접하게 됩니다.
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양: ??
FatPirate Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 컴플레인 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.3
FatPirate Casino의 안전 지수는 6.3(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
반려됨
사례 요약
2 개월 전
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공공의
공공의
2 개월 전
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저는 잭팟을 위해 x2 메가 무라 게임에서 보너스 휠에 올랐고 두 번 모두 오류 코드(211)가 나타나서 재킷 팟을 플레이할 수 없었습니다.
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공공의
공공의
2 개월 전
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jake1038님께,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 카지노의 게임은 게임 제공자의 서버와 귀하 사이의 연결이 끊어져도 계속 진행되도록 프로그래밍되어 있습니다. 그러한 이벤트가 발생하면 카지노 서버와 다른 결과가 화면에 표시됩니다. 두 가지 다른 결과가 있는 경우 올바른 결과는 카지노 서버에 있는 결과입니다.
몇 가지 질문을 허락해 주시면 전체 상황을 완벽히 이해할 수 있을 것 같습니다.
- 특정 게임에서 이런 경험을 한 번만 했다고 이해하셨는지요?
- 이 사건을 보여주는 영상 녹화본이나 스크린샷이 있나요?
- 베팅과 그 결과가 게임 기록에 기록되었나요?
귀하의 회신에 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
2 개월 전
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답변해 주셔서 정말 감사합니다, jake1038. 이 베팅이 게임 기록에 기록되는지 알려주시겠어요?
이 문제에 대해 카지노에 연락해 보셨나요? 귀하와 카지노 간의 모든 관련 커뮤니케이션을 다음으로 전달해 주세요. kristina.s@casino.guru . 또는 여기에 게시할 수도 있습니다. 미리 감사드립니다.
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