독일의 플레이어는 계정을 만들고 USDT로 38유로를 입금했지만 출금을 요청한 후 로그인할 수 없었습니다. 계정이 차단된 것 같았기 때문입니다. 그들은 모든 작업이 올바르게 수행되었으며 보너스를 받지 못했다고 주장했습니다. 플레이어가 204유로를 성공적으로 출금했을 때 문제가 해결되었지만 계정은 보류 상태로 남아 있었습니다. 불만 처리 팀은 카지노가 출금 요청을 이행했기 때문에 불만 사항을 '해결됨'으로 표시했습니다.
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FatPirate Casino - 플레이어의 계정이 폐쇄되었습니다.
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양: €204
FatPirate Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
저희는 검토 방법론에 따라 카지노의 재무 상태, 이용 약관의 공정성, 플레이어 불만 사항 등 20개 이상의 요소를 기준으로 카지노의 안전 지수를 계산했습니다. 안전 지수가 높을수록 문제 없이 상금을 수령할 가능성이 높습니다.
6.2
FatPirate Casino의 안전 지수는 6.2(으)로, 평균 이하의 안전 수준을 가진 카지노입니다. 이 카지노의 안전 지수 살펴보기
해결
평결
케이스 종결
해결
사례 요약
1 개월 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요,
저는 며칠 전에 계정을 생성했습니다.
USDT로 38유로를 입금하고 출금을 요청했습니다.
오늘 로그인을 시도했더니 이 사진이 도착했습니다.(첨부) 
모든 것이 올바르게 구현되었습니다. 보너스 승인 없음.
더 많은 증거를 공유해 드리겠습니다.
감사합니다
알렉스 G***
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 alexgensel,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 슬롯, 라이브 카지노, 스포츠 베팅 등 어떤 게임에 중점을 두셨는지 알려주시겠습니까?
- 현재 귀하의 카지노 계좌에 €204(분쟁 가치)가 있는 것으로 이해하셨습니까?
- 귀하의 신원을 확인할 수 있는 서류를 제출하셨는지 알려주시기 바랍니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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공공의
공공의
1 개월 전
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안녕하세요 크리스티나,
사건을 처리해 주셔서 감사합니다.
- 저는 주로 Evolution의 First Person XXX Roulette을 했습니다. 이것은 라이브 룰렛이 아닙니다.
네, 정확히 그렇습니다. 방금 확인했는데 출금 금액이 약 204유로였습니다.
확인 서류를 요청하지 않았습니다.
저는 시스템을 "남용"하거나 그런 일은 할 수 없었습니다. 사실 이 싱글 플레이어 룰렛이었습니다.
감사합니다
알렉스 지
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 alexgensel,
카지노가 귀하의 계정을 폐쇄한 것에 대해 처벌할 수 없다는 점을 이해해 주십시오. 카지노는 일반적으로 불규칙한 플레이나 기타 의심스러운 활동이 의심되거나 아무런 이유 없이 플레이어의 계정을 제한하거나 폐쇄할 권리가 있습니다. 카지노가 모든 상금을 지불했고 활성 잔액이 원천징수되지 않았다면, 유감스럽게도 우리가 귀하를 위해 할 수 있는 일은 더 이상 없습니다.
출금을 받으셨으므로, 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
카지노.구루
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