스웨덴 출신의 플레이어는 약 14,000 SEK를 획득했지만 5,000 SEK 출금 요청에 대해 반복적으로 거부당했습니다. 출금이 보류 중이고 잔액이 4,000 SEK인 상황에서 플레이어는 카지노의 라이선스와 출금 문제를 해결하는 데 대한 지원 부족에 대해 우려를 표명했습니다. 불만은 플레이어가 팀의 문의에 응답하지 않아 문제에 대한 추가 조사가 불가능했기 때문에 기각되었습니다.
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FatPirate Casino - 플레이어의 철회가 거부되었습니다.
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양: kr9,000
FatPirate Casino
안전 지수:평균 이하안전 지수
안전 지수가 평균 이하인 카지노는 일반적으로 방문자 수와 플레이어가 제출한 관련 컴플레인의 비율이 좋지 않습니다. 이는 이 카지노가 과거에 일부 플레이어를 불공정하게 대했을 가능성이 높다는 것을 의미합니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
3 주 전
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공공의
공공의
1 개월 전
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약 14,000 SEK를 획득하고 5,000 SEK를 출금하려고 했지만 출금이 두 번 거부되었습니다. 지금은 5,000 SEK의 출금이 보류 중이고 잔액은 4,000 SEK입니다. 이 슬롯 공급업체에서 라이선스 없이 운영할 수 있다는 것이 이상합니다. 제가 아는 한, PlayNGo와 NetEnt와 같은 공급업체는 라이선스 없는 카지노가 자사 제품을 사용하는 것을 허용하지 않습니다. 안타깝게도 제가 어떤 종류의 카지노에서 플레이하고 있는지 너무 늦게 깨달았습니다. 안타깝게도 지원팀은 채팅에서 출금이 취소된 이유에 대한 답변을 제공하지 않으며 아무도 이메일에 응답하지 않습니다.
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공공의
공공의
1 개월 전
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친애하는 RayMan,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다. 몇 가지 질문을 드려 상황을 완전히 이해할 수 있도록 허락해 주십시오.
- 이전에 성공적으로 인출한 적이 있나요?
- KYC 검증을 통과했는지 확인해 주시겠습니까?
- 활성화된 보너스를 받았는지, 받지 않았는지에 따라 상금을 누적하셨나요?
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
크리스티나
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