홈 화면컴플레인FEZbet Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

FEZbet Casino - 플레이어가 상금을 회수하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €360

FEZbet Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2021.11.02 | 해결 : 2021.11.04
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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라트비아의 플레이어가 자금을 인출하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 저는 2021년 10월 18일에 페즈벳에 가입했고 보너스 머니를 사용하지 않고 85유로 트로프 스크릴을 입금하고 360유로를 이겼고 2021년 10월 22일에 360유로 출금을 시도했지만 " Fezbet"에서 출금 진행 또는 KYC 확인에 대해 알려드립니다.


fezbet 지원팀에 문의하면 " 출금 요청은 영업일 기준 3일 이내에 재무 부서에서 처리됩니다 ."라는 동일한 답변을 제공합니다.

나는 이미 fezbet의 응답을 12일 동안 기다리고 있습니다.


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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 sodaw0w,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 출금 문제로 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 계정이 완전히 확인되었는지 알려주시겠습니까? 상금을 인출할 수 없는 이유에 대해 조언을 받았습니까? 내부 카지노 시스템 문제입니까, 아니면 귀하의 계정에만 관련된 것입니까?

계정을 확인하지 않으면 출금할 수 없음을 이해해 주십시오.

그러나 이 문제를 해결하고 최대한 빨리 상금을 받을 수 있도록 도와드릴 수 있을 것이라고 믿습니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 오늘 돈을 받았습니다. 모든 것이 해결되었습니다!!!

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공공의
공공의
3 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. 확인해주셔서 감사합니다. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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