홈 화면컴플레인FEZbet Casino - 플레이어가 여러 계정을 개설 한 혐의를 받았습니다.

FEZbet Casino - 플레이어가 여러 계정을 개설 한 혐의를 받았습니다.

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양: €330

FEZbet Casino
안전 지수:매우 높음
제출: 2021.03.05 | 해결 : 2021.03.10
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

3 년 전
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독일 선수는 인출을 요청한 후 여러 계좌를 개설 한 혐의를 받았으며 그의 마지막 입금 만 그에게 반환되었습니다. 불만이 해결되었습니다. 카지노는 플레이어가 여러 계정을 생성했다고 비난하는 이유를 명시하지 않았지만 나중에 플레이어는 원래 요청한 전체 금액을 받았습니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요, 저는 2 월 25 일에 Fezbet에 등록하고 총 4 개의 입금을했습니다 (3 유로에 3 개, 1 개에 70 유로).

2 월 28 일 일요일에 400 유로의 지불을 요청했습니다 (스크린 샷 참조).

3 월 2 일 화요일에 이중 계정으로 인해 계정이 차단되었다는 이메일을 받았습니다. 그리고 나는 € 70의 마지막 보증금 만 환불받습니다.

저는 한 번만 등록했습니다. ㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 자세한 확인 데이터와 함께 이메일을 보냈고 (이전에 해본 적이 없음) 문제가 해결 될 것이라고 생각했습니다.

그런 다음 두 명의 다른 직원이 3 월 3 일과 4 일 채팅에서 나에게 나머지 € 330가 전송 될 것이라고 확인했습니다 (스크린 샷 참조).

하지만 약속 된 확인 이메일 대신 처음과 같은 이메일을 받았습니다 (이중 계정으로 인한 폐쇄).

그리고 이제 갑자기 내 계정이 폐쇄 된 상태로 유지되고 70 유로로 유지됩니다.

그럼 왜 하나는 둘이 돼요! ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 시간은 채팅에서 330 €가 지불되었음을 확인했습니다.


나는 매우 화가났다. filefilefilefilefilefile

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 Tjorven,

불만 사항을 제출하고 모든 관련 커뮤니케이션을 전달해 주셔서 감사합니다. 당신의 문제에 대해 들려서 정말 유감 이군요. ㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ

우리는 카지노에 연락하여 증빙 증거를 요청할 것입니다. 그러나 그렇게하기 전에 귀하가 아는 한 귀하의 가족이나 이웃의 다른 사람이 같은 계좌를 개설했을 가능성이있는 경우 조언 해 주시겠습니까? 당신의 IP 주소 또는 장치? 귀하의 상금은 활성 보너스의 유무에 관계없이 누적 되었습니까?

가능한 한 빨리이 문제를 해결하는 데 도움이 되셨기를 바랍니다. ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ ㅇㅇㅇ 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

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공공의
공공의
3 년 전
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안녕하세요 Petronela,


내 이웃, 내 친구 또는 가족 중 누구도 내 기기 또는 내 이름으로이 카지노에 가입하지 않았다는 명확한 양심으로 확신 할 수 있습니다.

카지노에서 결제 할 때 팝업 창이 열리고 Habdy에서는 작동하지 않는다고 말했기 때문에 휴대 전화와 노트북에서 한 번 등록했지만 제외 기준이 될 수는 없습니다!


아닙니다. 상금은 보너스로 이루어지지 않았습니다. 보너스는 잠시 동안 활성화되었지만 € 400에 대한 인출 요청으로 나는 그것을 취소하고 보너스 잔액이 인출되었습니다.

더 궁금한 점이 있으면 주저하지 마시고 저희에게 연락 해주셔서 감사합니다!

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공공의
공공의
3 년 전
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필요한 모든 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다, Tjorven. 이제 귀하의 불만 사항을 귀하의 도움을받을 제 동료 Andrej에게 전달하겠습니다. 행운을 빕니다. 가까운 시일 내에 문제가 만족스럽게 해결되기를 바랍니다.

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공공의
공공의
3 년 전
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도움을 주셔서 감사합니다. 나도 희망합니다!

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공공의
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3 년 전
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친애하는 Tjorven,

귀하의 불만 사항을 검토했으며 상황을 이해합니다. 귀하의 사건을 해결하기 위해 최선을 다할 것입니다.

이 대화에 FEZbet 카지노를 초대하고 싶습니다.

친애하는 FEZbet 카지노,

상황에 대해 자세히 설명해 주시겠습니까? 또한 귀하의 주장을 뒷받침하는 모든 관련 증거를 제 이메일 주소 andrej.p@casino.guru로 보내 주시기 바랍니다 .

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공공의
공공의
3 년 전
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file

오늘 나는 채팅에서 다음 며칠 안에 330 €를받을 것이라는 것을 다시 확인했습니다. 공식적인 확인을받지 못하기 때문에 전체 상황에 대해 매우 혼란 스럽습니다.

많은 인사

돌봐 주셔서 감사합니다!

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공공의
공공의
3 년 전
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친애하는 플레이어,


뒤늦은 답변에 대해 죄송합니다!


오늘 330 유로가 지급 될 것임을 알려드립니다.


금액이 입금되기까지 영업일 기준 3 ~ 5 일이 소요될 수 있습니다.


친애하는,

Fezbet.com 팀

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공공의
공공의
3 년 전
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알려 주신 FEZbet 카지노에 감사드립니다.

친애하는 Tjorven,

타이머를 10 일로 설정합니다. 지급금을 받으 셨거나 불만 사항과 관련하여 다른 새로운 사항이 있으면 알려 주시기 바랍니다.

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공공의
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3 년 전
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안녕하세요 Andrej,


오늘 돈을 받았습니다! 돌봐 주셔서 감사합니다!

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공공의
공공의
3 년 전
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Casino Guru 불만 해결 센터를 확인하고 사용해 주셔서 감사합니다, Tjorven. 자금을 받으 셨다니 다행입니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시합니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희에게 연락하십시오. 저희가 도와 드리겠습니다.

친애하는,

Andrej, Casino.guru

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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