그리스 출신의 플레이어는 신분증과 운전면허증을 제출하여 검증 절차를 완료한 후 상금을 인출하기 위해 30일을 기다렸습니다. 라이브 지원팀에서 지연에 대한 확신을 주었음에도 불구하고 그는 여전히 자금을 받지 못했습니다. 어제 전액 지불을 받았고 불만 사항이 당사 시스템에서 '해결됨'으로 표시되어 문제가 해결되었습니다. 우리는 그가 절차 전반에 걸쳐 협조해 준 것에 감사드립니다.
안녕
저는 이 카지노에서 받은 상금을 30일 동안 기다려 왔고 아직도 계산 중입니다(보류 중인 출금 내역 3개의 스크린샷을 게시하겠습니다)
신분증과 운전면허증을 보내달라고 요청했습니다.
저는 그렇게 했고 제 검증은 성공적으로 완료되었습니다(아래 스크린샷에서 보실 수 있습니다)
실시간 지원팀에서는 지연이 있고 제가 곧 돈을 받을 것이라는 문자를 계속 복사해서 붙여넣었는데, 벌써 20일 넘게 돈이 지급되지 않았습니다.
그들은 저를 포함하여 많은 다른 베터들로부터 돈을 적극적으로 사기하고 있으며 이는 용납할 수 없습니다.
저는 CasinoGuru에서 높은 평가를 받아 이 카지노를 시도해보기로 결정했기 때문에, 자금을 받을 수 있도록 도와주신다면 감사하겠습니다.
나는 보너스를 사용한 적이 없고 카지노는 스포츠 베팅에만 사용했습니다.
친애하는 nickthequick166님,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. FEZbet Casino에 대한 부정적인 경험에 대해 듣고 죄송합니다.
상황을 더 잘 이해하고자 몇 가지 질문을 드리고자 합니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
올해 이맘때 불만이 늘어나서, 답변을 기다리는 동안 인내심을 부탁드립니다. 제출 후 48시간 이내에 모든 불만을 게시하는 것을 목표로 하지만, 이후의 댓글에 답변하는 데 최대 7일까지 예약합니다. 또한, 현재 900건 이상의 불만을 처리하고 있기 때문에 불만이 해결자에게 할당되는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다.
귀하의 이해에 감사드립니다. 즐거운 휴가 시즌을 보내시길 바라며, 가능한 한 빨리 답변드리겠습니다.
nickthequick166, 필요한 정보를 제공해 주셔서 대단히 감사합니다. 이제 귀하의 불만 사항을 동료 Pavel( pavel.k@casino.guru ) 당신을 위해 봉사할 것입니다. 당신에게 최고의 행운을 기원하며 가까운 미래에 문제가 당신이 만족할 만큼 해결되기를 바랍니다.
안녕하세요, nickthequick166! 인내심을 가져주셔서 감사합니다. 이제 귀하의 불만을 처리하겠습니다. 함께 문제를 해결하기를 바랍니다. 카지노에 상황을 설명할 기회를 주시기를 요청드립니다. 플레이어가 약관을 위반한 경우 관련 증거를 제 이메일로 보내주십시오. pavel.k@casino.guru . 플레이어를 포함한 누구에게도 공유되지 않습니다. 감사합니다!
친애하는 nickthequick166님,
귀하의 문제가 해결되었다는 소식을 듣고 기쁩니다. 저희는 불만 사항을 저희 시스템에서 '해결됨'으로 표시하겠습니다. 협조와 확인에 감사드립니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에서 문제가 발생하면 언제든지 저희 불만 해결 센터에 문의하세요. 저희가 도와드리겠습니다.
아시다시피, 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 그러나 Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선을 위한 제안은 매우 귀중할 것입니다. 귀하의 피드백은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 것을 고려하고 있는 다른 사람들에게 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
파벨 카진스키
카지노.구루