홈 화면컴플레인FEZbet Casino - 플레이어의 출금 요청은 처리되지 않은 상태로 유지됩니다.

FEZbet Casino - 플레이어의 출금 요청은 처리되지 않은 상태로 유지됩니다.

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양: €500

FEZbet Casino
제출: 2023.12.30 | 해결 : 2024.01.11
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

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그리스 출신의 플레이어는 처리되지 않은 인출을 요청했으며 카지노는 인내심을 유지하도록 촉구했습니다. 확인 요청에도 불구하고 플레이어의 계정이 확인되지 않았습니다. 카지노에서는 계속해서 그에게 인내심을 가지라고 조언했습니다. 권장 출금 대기 기간인 14일을 초과한 후 플레이어는 마침내 돈을 받았고 불만 처리 팀에서 문제가 해결된 것으로 표시되었습니다.

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25-12-23 이후 출금을 요청했지만 처리조차 되지 않았으며 단지 인내심을 가지라고만 했습니다.

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안녕하세요 tryleon7님,

불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, FEZbet Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.

귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?

첫 번째 요청인 경우 인출이 특별히 처리될 때까지 최소 14일을 기다리는 것이 좋습니다.

귀하의 답변을 기대합니다.

문안 인사,

건강 상태

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좋은 저녁이에요,


본인한테 인증해달라고 했더니 필요없다고 하는데 인증이 안되네요... 카지노에 맨날 얘기하는데 참으라고만 하네요.. 돈은 내꺼였고 보너스에서 나온 돈은 아니었습니다.

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7일이 지나도 아직 돈을 안 줬어요

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안녕하세요 tryleon7님,

이제 2주간의 권장 철회 기간이 지났으므로 해당 사례에 업데이트된 사항이 있는지 알려주시겠습니까?

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주제가 마감되었습니다. 받았습니다.

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친애하는 tryleon7님,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 이제 시스템에서 불만사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며, 향후 이 카지노나 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하면 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하시기 바랍니다. 우리가 도와드리겠습니다.

친애하는,


Casino.Guru

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