핀란드의 플레이어는 판촉 제안에 매우 불만족합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.
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FgFox Casino - 플레이어가 캐시백 보너스를 받지 못했다고 불평합니다.
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양: €2,000
FgFox Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
우리의 평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
1 년 전
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공공의
공공의
1 년 전
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이 카지노와 범죄 보너스 조건에 매우 실망했습니다. 그들의 웹사이트도 핀란드어로 완전히 번역되었고, 핀란드어 캐쉬백 캠페인은 저에게 속한 것 같았습니다. 스크린샷과 카지노 웹사이트에서 이용 약관에 따라 캐쉬백 보너스가 저에게 속한다는 것을 알 수 있습니다. 나는 핀란드 플레이어를 위한 이 카지노의 정말 오해의 소지가 있는 보너스 조건에 대해 책임을 지지 않습니다. 나는 그들이 나에게 모든 보증금을 환불하거나 캐시백의 형태로 이것을 대체할 것을 요구합니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 rde971,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 과거에 이 카지노에서 캐쉬백 보너스를 사용한 적이 있습니까? 귀하의 계정에 프로모션 코드를 적용할 수 없었던 정확한 이유는 무엇입니까? 이 문제를 카지노에 전달하려고 시도했습니까? 관련 연락이 있는 경우 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
한편, 보너스를 자동으로 제공하지 않는다고 카지노에 불이익을 줄 수는 없음을 이해해 주십시오.
회신에 미리 감사드리며 최대한 빨리 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다.
친애하는,
페트로넬라
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공공의
공공의
1 년 전
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이에 대해 VIP Markus와 소통을 시도했습니다. 이메일로 전체 대화를 보냈습니다. 게다가, 내가 계정을 닫았을 때, 그들은 규칙에 따라 핀란드 선수들에게 속하지도 않은 그들의 형편없는 제안을 이메일로 계속 나에게 보내왔다.
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공공의
공공의
1 년 전
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따라서 이용 약관에는 핀란드 플레이어에게 캠페인을 허용하지 않는다고 언급되어 있지만 내가 보낸 사진에서 볼 수 있듯이 이용 약관 목록에는 핀란드가 언급되어 있지 않습니다. 캐쉬백 제안을 요청하려고 할 때만 이 VIP Markus는 핀란드 플레이어에게 보너스를 제공하지 않는다는 조건에 대한 링크를 제공합니다. 이 사실을 알았다면 카지노에 입금하지 않았을 것입니다.
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공공의
공공의
1 년 전
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친애하는 rde971,
모든 관련 스크린샷에 감사드립니다. 이미 계정을 폐쇄한 경우 이 케이스를 어떻게 진행하고 싶은지 잘 모르겠습니다. 카지노는 플레이어에게 보너스로 보상할 의무가 없으며 프로모션 제안을 받을 자격이 있는 경우 항상 사전에 카지노에 확인하는 것이 좋습니다.
제가 간과한 추가 정보가 있으면 알려주시기 바랍니다. 하지만 귀하의 불만이 부당하다고 거부할 수 밖에 없을 것 같습니다. 더 많은 도움이 되었으면 합니다. 귀하의 회신과 이해에 미리 감사드립니다.
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