네덜란드의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 5일 전에 철회를 요청했습니다. 이후로 보류 중입니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.
안녕,
지난 주말에 몇 1000유로를 입금한 후 11000유로를 이겼습니다. 나는 KYC를 통과했고 모든 것이 정상이었습니다. 이용약관에는 3일 이내에 철회 승인을 받아야 한다고 명시되어 있지만 5일 후에는 인내심이 필요하다는 말을 계속 듣습니다. 그들은 빠른 지불을 설교하지만 아무것도 사실이 아닙니다. 무통장 입금으로 입금이 가능했는데 지급은 크립토로만 가능합니다. 따라서 웹 사이트의 다른 모든 지불금도 잘못되었습니다.
친애하는 Caner2021,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.
친애하는,
크리스티나
Caner2021 답변 감사합니다. 귀하의 우려를 이해하지만 각 지불을 처리하는 데 항상 카지노에서 2주를 제공합니다. 나는 이 불만 사항을 계속 공개할 것이며 이 기간이 끝날 때까지 발전이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.
친애하는 Caner2021,
타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.