홈 화면컴플레인FgFox Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

FgFox Casino - 플레이어의 탈퇴가 지연되었습니다.

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양: €11,000

FgFox Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.06.24 | 해결 : 2022.07.06
해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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네덜란드의 플레이어는 이 불만 사항을 제출하기 5일 전에 철회를 요청했습니다. 이후로 보류 중입니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인하여 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕,


지난 주말에 몇 1000유로를 입금한 후 11000유로를 이겼습니다. 나는 KYC를 통과했고 모든 것이 정상이었습니다. 이용약관에는 3일 이내에 철회 승인을 받아야 한다고 명시되어 있지만 5일 후에는 인내심이 필요하다는 말을 계속 듣습니다. 그들은 빠른 지불을 설교하지만 아무것도 사실이 아닙니다. 무통장 입금으로 입금이 가능했는데 지급은 크립토로만 가능합니다. 따라서 웹 사이트의 다른 모든 지불금도 잘못되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Caner2021,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 철회가 완전히 처리되는 데 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것은 매우 일반적입니다. 이는 귀하의 계정에 금액이 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 그렇기 때문에 플레이어는 인내심을 갖고 철회를 요청한 후 불만 사항을 제출하기 전에 최소 14일을 기다려야 합니다. 그때까지 상금을 받지 못하신 경우 알려주시면 최선을 다해 도와드리겠습니다. 이해해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 크리스티나,


문제는 없지만 전에는 이런 적이 없었습니다. 5일은 매우 길다.

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공공의
공공의
2 년 전
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Caner2021 답변 감사합니다. 귀하의 우려를 이해하지만 각 지불을 처리하는 데 항상 카지노에서 2주를 제공합니다. 나는 이 불만 사항을 계속 공개할 것이며 이 기간이 끝날 때까지 발전이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 철수에 관한 좋은 소식을 기다리자. 양해해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 Caner2021,

타이머를 7일 연장합니다. 지정된 시간 내에 불만 사항에 응답하지 않거나 추가 지원이 필요하지 않은 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오.

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공공의
공공의
2 년 전
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여러분, 안녕하세요!


저희 측에서 모든 것을 확인했으니 이번 사건에 대해 좀 더 자세히 알려드리겠습니다.


먼저 사용자의 계정이 성공적으로 확인되었으므로 문제가 없습니다.


또한, 이용 약관에 따라 당사 재무 부서에서 출금 요청을 확인하고 성공적으로 지불했습니다!


추가 질문이 있는 경우 필요한 모든 정보를 제공하고 도와드리겠습니다.


안부 인사,

FgFox 카지노

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 크리스티나,


당신은 내 불만을 닫을 수 있습니다. 그들은 나에게 돈을 지불했다.


귀하의 서비스에 감사드립니다!

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공공의
공공의
2 년 전
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멋진 소식, Caner2021. 불만 사항이 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 '해결됨'으로 종료됩니다. 협조해 주셔서 감사합니다. 앞으로 이 카지노나 다른 카지노에 문제가 발생하면 주저하지 말고 저희에게 연락해 주십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

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