Foggy Star Casino - 플레이어가 상금을 인출하기 위해 고군분투하고 있습니다.

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양: €300

Foggy Star Casino

안전 지수:평균 이하 제출: 2022.11.18 | 해결 : 2022.11.21

해결 우리의 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

1 년 전

오리지날번역

캐나다 선수는 상금을 인출할 수 없습니다. 플레이어는 나중에 출금이 성공적으로 처리되었음을 확인했으며, 따라서 이 불만 사항을 해결된 것으로 표시했습니다.

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공공의

방문자

공공의

1 년 전

오리지날번역

여보세요. FoggyStar Casino에 문제가 있는데 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 나는 얼마 전에 거기에 등록했고 약간의 소액을 입금했습니다. 일반적으로 저는 큰 베팅을 하지 않고 다소 신중하게 플레이합니다. 그래서 300유로 정도 당첨이 되었는데 출금을 하려고 하니 문제가 발생했습니다. 상금을 인출하려고 할 때 거절을 당하고 카지노 담당자가 내 질문에 대답하지 않습니다. 내 문서가 승인되고 내 계정이 완전히 확인되었으므로 문제가 무엇인지 전혀 이해하지 못합니다. 당신의 도움을 바랍니다. 감사.

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공공의

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

친애하는 팔리,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 유감입니다. 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 이전에 인출에 성공한 적이 있습니까? 카지노가 귀하의 상금을 압수했습니까, 아니면 여전히 귀하의 계정에 있습니까?

활성 보너스를 사용하거나 사용하지 않고 상금을 누적했습니까?

최대한 빨리 이 문제를 해결할 수 있도록 도와드리겠습니다. 답장을 보내 주셔서 감사합니다.

친애하는,

크리스티나

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공공의

방문자

공공의

1 년 전

오리지날번역

안녕! 이렇게 빨리 응답해 주셔서 감사합니다. 카지노는 이미 저에게 연락하여 돈을 인출했습니다. 분명히 불만이 효과가있었습니다. 도움을 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 되세요!

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공공의

Deputy Complaints Team Lead

공공의

1 년 전

오리지날번역

친애하는 팔리,

귀하의 문제가 성공적으로 해결되었다니 기쁩니다. 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 표시하겠습니다.

귀하의 협조에 감사드리며 향후 이 카지노 또는 다른 카지노와 관련하여 문제가 발생하는 경우 주저하지 말고 불만 해결 센터에 문의하십시오. 저희가 도와드리겠습니다.

친애하는,

크리스티나,

카지노.구루

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