홈 화면컴플레인Fortune Clock Casino - 플레이어는 카지노가 과충전을 시도했다고 주장합니다.

Fortune Clock Casino - 플레이어는 카지노가 과충전을 시도했다고 주장합니다.

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양: €2,450

Fortune Clock Casino
안전 지수:낮음
제출: 2020.05.25 | 케이스 종결 : 2020.06.01
케이스 종결 평결

정당화되지 않은 컴플레인

거부됨

사례 요약

4 년 전
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영국의 플레이어가 자신의 계좌에 자금을 입금하려고했습니다. 그 후 그는 은행에 과충전을 시도했다는 정보를 은행에 통보했다. 면밀히 검토 한 결과, 우리는이 불만을 정당하지 않은 것으로 거부했습니다.

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공공의
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4 년 전
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30 유로를 예치하려고했는데 은행에서 계좌에서 2450 파운드를 꺼내려고한다고 알 렸습니다. 서포트에 연락해서 내가 틀렸다고 말해줘! 이것이 처음 발생한 것은 아닙니다. 사기 웹 사이트라고 생각합니다!

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공공의
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4 년 전
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친애하는 Dan,

불만 사항을 제출해 주셔서 감사합니다. 문제에 대해 죄송합니다. 환율과 2.450 GBP = 약 2750 EUR를 확인했습니다. 그것이 제가 볼 수있는 두 양 사이의 유일한 가능한 연결입니다. 은행과 카지노에이 문제를 알리려고했는데 문제가 해결되었다고 생각할 수 있습니까? 자금을 입금 했습니까, 아니면 나중에 시도하지 않았습니까? 은행 계좌에서 자금이 공제 되었습니까? 가능한 빨리이 문제를 해결하도록 도와 드리겠습니다. 회신 해 주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로 넬라

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
4 년 전
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안녕하세요, 나는 30 유로를 입금하려고하면 환율에 맞는 2450rup (러시아 돈이라고 생각)으로 바꿉니다. 그러나 지불을 확인하면 카지노가 £ 2450을 얻으려고한다고 은행에 알 렸습니다.

이것이 내가 가진 문제입니다. 고객 지원팀에 연락했을 때 은행 세부 정보와 경고의 스크린 샷을 요청하지만 보안상의 이유로 은행 앱의 정보를 스크린 샷으로 볼 수 없습니다.

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공공의
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4 년 전
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죄송합니다. 자금이 공제되었거나 거래 후 거래가 발생하지 않았습니까?

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공공의
공공의
4 년 전
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운이 좋지 않아 은행은 그것을 통과하지 않았다. 그러나 사람들은 나만큼 운이 좋지 않을 수 있습니다. 다른 사람을 위해 정렬해야하는 문제

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공공의
공공의
4 년 전
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친애하는 Dan,

의견을 보내 주셔서 감사합니다. 포럼 https://casino.guru/forum 에서 경험을 공유하는 것이 좋습니다. 더 많은 플레이어가 액세스하고 볼 수 있습니다.

이 불만을 종결 할 수있는 권한이 있습니까? 회신 해 주셔서 감사합니다.

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공공의
공공의
4 년 전
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네 감사합니다

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공공의
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4 년 전
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면밀히 검토 한 결과, 우리는이 불만을 정당하지 않은 것으로 거부했습니다. 이 카지노 또는 다른 카지노에 문제가 발생하면 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다. 우리가 도와 드리겠습니다.

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