안녕하세요 여러분, Betsoft Games 제공업체의 게임 중 일부에 대해 도움이 필요합니다. 게임을 실행하려고 하면 오류가 발생합니다. 문제 해결을 위해 모든 방법을 시도해 봤습니다.
기록과 쿠키를 삭제하고 시크릿 창으로 시도하고 인터넷 네트워크를 변경하고 3개의 다른 기기에서 시도한 후 마지막으로 3개의 다른 브라우저에서 시도했지만 아무것도 작동하지 않았습니다. 카지노에서 해당 게임이 제대로 작동한다고 말했지만 문제는 내 계정에서만 발생합니다. 이미 다른 기기에서 시도했기 때문입니다. 이 문제를 알고 있거나 겪어본 사람이 있으면 도와줄 수 있습니다. 누적된 상금이 있는 3개의 게임을 했고 당연히 보너스는 없었습니다. 활성 보너스가 있는 경우 중요하게 생각하지 않지만 해당 게임에서 좋은 상금을 땄을 것이라는 것을 알고 있습니다. 오류 사진을 남겨드립니다. 
안녕,
이미 일반적인 문제 해결 단계를 시도해 보셨군요. 잘 되셨네요. 카지노 지원팀에 문의하시거나 확인해 보실 수 있는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.
1) 게임을 실행할 때 브라우저의 개발자 콘솔(F12 키를 누르고 콘솔 탭으로 이동)을 확인해 주시겠어요? 콘솔에 표시되는 오류 메시지를 통해 문제를 정확히 파악할 수 있습니다.
2) 카지노에 문의하여 Betsoft 게임을 플레이하는 데 영향을 미치는 계정 제한이나 차단(지역 잠금, 보너스 관련 제한 또는 기타 내부 플래그)이 있는지 확인하세요.
3) 문제가 Betsoft 게임에서만 발생하는지, 아니면 다른 공급업체의 게임에서도 비슷한 오류가 나타나는지 확인하세요.
4) VPN, 방화벽, 광고 차단 프로그램, 바이러스 백신 프로그램이 게임 로딩을 방해하지 않는지 확인하세요.
귀하의 계좌에 당첨금이 입금되었으므로 증거(스크린샷 또는 이와 유사한 것)를 확보하고 가능한 한 빨리 인출해 보세요.
이 글을 통해 카지노 지원팀에서 더욱 철저한 조사를 진행하고 게임 기능을 복구할 수 있기를 바랍니다! 도움이 된 팁이 있다면 알려주세요. 또는 카지노 측에서 어떻게 대응했는지 알려주세요.
문제는 Betsoft Games 제공업체의 3개 게임에만 있는데, 같은 제공업체의 다른 게임에는 문제가 없고 Betsoft Games 제공업체의 3개 게임에만 문제가 있습니다.
카지노에서 이 문제를 해결해야 한다는 걸 알아요. 제 문제가 아니라는 게 분명하거든요. 제가 모든 방법을 다 시도해 봤지만 문제가 그 3가지 게임에서만 지속되거든요.
음, 하지만 게임 제공업체 사이트에도 있을 수 있어요. 그래도 혼자 해결책을 찾아야 하는 건 아니라는 데 동의해요.
다른 게 없더라도 다른 게임을 플레이할 수는 있겠지만, 여러분이 그 문제가 해결되기를 바라는 건 이해합니다.
곧 카지노 웹사이트로 리디렉션됩니다. 잠시만 기다려주세요. 일부 광고 차단 소프트웨어를 사용하는 경우 해당 설정을 확인하시기 바랍니다.
