저는 BetStop이나 은행 도박 차단과 같은 책임감 있는 도박 도구에 의존하는 다른 사람들에게 중요하다고 생각해서 Oshi와 함께 한 최근 경험을 공유하고자 글을 올립니다.
BetStop에 등록되어 있고 은행에서 도박 차단을 활성화했음에도 불구하고, 이 사이트에서는 계정을 만들고 입금하고 도박을 할 수 있었습니다. 다른 플랫폼들은 대부분 저를 제대로 차단했지만, 이 사이트는 아무런 안전장치 없이 모든 접근을 허용했습니다.
제가 불만을 제기하고 환불을 요청했을 때, 그들은 다음과 같이 말했습니다.
계정을 닫았지만 환불은 해주지 않았습니다.
"지역 기관과 협력하지 않는다"고 주장
국가 배제와 은행 제한을 모두 우회할 수 있었던 방법에 대한 명확한 답변을 제공하지 않았습니다.
책임감 있는 도박 정책의 실패를 인정하지 않았습니다.
이는 특히 해당 지불이 도박 거래로 코딩되지 않았기 때문에 문제가 됩니다. 즉, 은행의 도박 차단을 통과했다는 뜻인데, 이는 심각한 실수이거나 의도적인 전술일 가능성이 큽니다.
혹시 이 카지노나 BetStop을 무시했던 다른 카지노에서 비슷한 경험을 하신 분이 계시다면, 정말 감사하겠습니다. 운영사, 특히 취약한 사용자를 보호하지 못하는 운영사에게 책임을 묻는 것은 매우 중요합니다.
이 문제를 더 확대하려면 어떻게 해야 하나요?
I’m posting to share my recent experience with Oshi , as I think it's important for others who rely on responsible gambling tools like BetStop or bank gambling blocks.
Despite being registered with BetStop and having a gambling block active through my bank, I was still able to create an account, deposit money, and gamble on this site. Most other platforms correctly blocked me, but this one allowed full access without any safeguards.
When I raised a complaint and requested a refund, they:
Closed the account but offered no refund
Claimed they "don’t cooperate with local institutions"
Provided no clear response to how I was allowed to bypass both national exclusion and banking restrictions
Refused to acknowledge any failure in their responsible gambling policies
This is especially concerning because the payments were not coded as gambling transactions, meaning they slipped past the bank’s gambling block, which is either a serious oversight or a deliberate tactic.
If anyone else has had a similar experience — either with this casino or others that ignored BetStop — I’d really appreciate hearing from you. It’s important we hold operators accountable, especially when they fail to protect vulnerable users.
how can I escalate this further?
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