여러분, 안녕하세요,
당신이 잘 지내기를 바랍니다. 불행하게도 어제 나는 나에게 극도로 위협이 될 수 있는 정말 심각한 재발을 겪었습니다. OASINS 금지라고 알고 있음에도 불구하고 온라인 카지노 "Rooli1"에 성공적으로 등록을 시도했습니다. 안타깝게도 단 20분 만에 1700유로를 잃었습니다.
이 상황은 내가 아파트를 잃을지 여부를 결정할 수 있기 때문에 특히 걱정스럽습니다. 그래서 이 1700유로를 환불받을 수 있는 방법이 없을지 궁금합니다.
나는 이미 서비스 팀에 연락했고 그들은 내 요청을 결정할 수 있는 관리자에게 전달했습니다. 하지만 우려하고 있으며 긍정적인 해결책이 나오길 바랍니다.
어떤 지원이나 조언이라도 진심으로 감사하겠습니다.
친애하는
스티븐 A.
안녕하세요.
문제를 해결하셨나요?
저도 비슷한 일을 겪고 있거든요.
저는 도박에 중독되어 많은 카지노에서 스스로 배제했지만, 한 카지노에서 스스로 배제하면 같은 카지노 그룹의 다른 카지노에서 이메일을 받기 시작하는 것이 카지노의 일반적인 관행이 되고 있습니다. 우연일 리가 없습니다.
카나와케는 지금까지 조치를 취하고 내 환불 요청을 허락한 유일한 곳인데, 이 카지노들 중 다수가 여러 카지노에 동일한 라이센스를 사용하고 있기 때문입니다.
안타깝게도 퀴라소에서는 이런 관행이 흔하지 않습니다.
이해합니다. 불행히도 많은 경우, 한 그룹에 속해 있더라도 각 카지노에서 별도로 자체 제외해야 합니다. 이용 약관에 달리 명시되어 있지 않는 한.
물론 카지노에서는 이런 경우에 주의해야 하지만, 말씀하신 대로 이런 일이 모든 곳에서 일어나는 것은 아니라는 걸 알고 있습니다.
어쨌든, 카지노가 자체 배제를 존중하지 않거나 귀하의 계정에 자체 배제를 적용하는 데 문제가 있는 경우, 반드시 당사 불만 처리 팀에 알려주시기 바랍니다.
안녕하세요, 저는 Kahnawake 라이선스를 받은 카지노에 대한 정보를 찾고 싶었습니다. Malta Gaming Authority만큼 엄격한가요? 미리 감사드립니다.
네, 몇 차례 분쟁이 있었는데 카지노 측에서 개입해서 7일 이내에 문제를 해결해 주었습니다.
그리고 무슨 일이 있어도, 그들은 항상 불만을 접수한지 24시간 이내에 응답하는 위원회입니다. 다른 모든 곳과는 달리, 우리는 불만을 보내고 이메일이 전달되었는지조차 모릅니다.
오 와, 대단하네요. 지금까지 누구에게도 공개적으로 불평한 적은 없지만, 가끔 중독적인 느낌이 들 수도 있어요. Kahnawake 산하 카지노에서 플레이를 시작한다면 제가 통제력을 잃을 경우 어떻게 보호해 줄까요? MGA 카지노는 괜찮지만, 쿠라사오의 일부 카지노는 안전하지 않아요! 이름을 거론하고 싶지 않아요. 어차피 제 잘못이니까요.
도박은 하지 않는 것이 가장 좋습니다.
카지노 전문가는 그들이 홍보하는 앱인 betblocker를 제안했습니다. 중독자는 항상 방법을 찾는다는 것이 밝혀졌고, 불행히도 재발 시 차단에도 불구하고 일부 카지노는 새로운 도메인을 열었고 betblocker는 아직 데이터베이스에 이를 가지고 있지 않습니다. 반대로 betblocker는 저를 수개월 동안 중독에서 멀어지게 했습니다.
