홈 화면컴플레인Fresh Casino - 플레이어가 카지노 계정을 폐쇄하기를 원합니다.

Fresh Casino - 플레이어가 카지노 계정을 폐쇄하기를 원합니다.

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양: ??

Fresh Casino
안전 지수:높음
제출: 2022.08.20 | 케이스 종결 : 2022.09.06
케이스 종결 우리의 평결

플레이어가 응답을 멈췄습니다

거부됨

사례 요약

2 년 전
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독일에서 온 플레이어가 카지노 계정을 폐쇄하려고 합니다. 플레이어가 우리의 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 우리는 불만을 거부했습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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좋은 평판 때문에 찢어짐이 가득합니다. 내 계정을 삭제하기 위해 이미 여러 이메일을 작성했습니다. 이유와 이유.

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민감한 첨부 파일
민감한 첨부 파일
2 년 전
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플레이어의 추가 의견:


"내 계정을 삭제하려고 여러 번 시도했지만 허용되지 않습니다"

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 bell2410,

저희에게 연락해 줘서 고마워요. 나는 카지노 웹사이트에서 계정을 폐쇄하고 카지노 및 해당 서비스와의 모든 통신을 구독 취소하는 옵션을 확인했으며 이것이 내가 찾은 것입니다( 여기 ).


"계약 기간 및 취소

귀하는 이메일( support-en@fresh.casino )로 당사에 연락하여 언제든지 계정을 폐쇄하고 사용자 이름과 비밀번호를 삭제할 수 있습니다 .

계정 폐쇄 확인을 받기 전에 회사에서 계정을 완전히 제거하기 전에 발생하는 모든 계정 활동에 대한 책임은 귀하에게 있습니다."


_________________________________________________________________________________________________________________________________


자가격리를 신청할 때 계정을 비활성화하려는 이유를 명확하게 명시하고 기간을 지정하십시오. 또한 이메일 "제목"은 카지노 지원팀에서 하루에 많은 요청을 수신하므로 명확하게 표시하고 쉽게 알아볼 수 있어야 합니다.

예시:

이메일 제목: 자체 배제

플레이어 정보:

이름:

성:

생년월일:

카지노 로그인:

이메일 주소:

"안녕하세요 프레시카지노,

이 카지노에서 즉시 제외하고 최소 xxx개월/년(평생) 동안 도박 관련 마케팅 자료를 받지 않기를 원함을 알리기 위해 이 글을 씁니다.

내 결정에 앞선 이유는 xxx

본인은 이 기간 동안 본인의 자가격리를 철회할 수 없으며 합의된 기간이 종료되기 전에는 자가격리를 해제할 수 없음을 인정합니다."

support-en@fresh.casino 로 다른 이메일을 보내고(사본에서 petronela.k@casino.guru 를 참조할 수 있음) 추가 개발 사항에 대해 알려주세요. 미리 감사드립니다.

도움이 필요하면 알려주시고 최신 정보를 알려주세요. 답장을 보내주셔서 감사합니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 bell2410,

계정 폐쇄에 성공하셨나요? 타이머를 7일 연장합니다. 주어진 시간 내에 불만 사항의 상태를 업데이트하지 못할 경우 거부할 수 있음을 유의하십시오. 여러분의 의견을 기다리겠습니다.

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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유감스럽게도 플레이어가 메시지와 질문에 응답하지 않았기 때문에 이 케이스를 거부합니다. 따라서 추가 조사를 진행하거나 가능한 솔루션을 제안할 수 없습니다.

플레이어는 언제든지 이 불만 사항을 다시 열 수 있습니다.


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