포르투갈의 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.
안녕 친애하는 구루
나는이 카지노에서 정상적으로 계좌를 개설했습니다. 10유로의 소액 입금 후 설명 없이 계좌가 잠겼습니다. 그래서 그들은 내 보증금을 훔쳤고 이제 그들은 저를 위해 채팅을 닫고 정보가 다른 부서로 전달될 것이라고만 말합니다
그래서 나는 계정을 다시 열거나 보증금을 환불받기 위해 당신의 도움이 필요합니다
문안 인사
호르헤 M*****
친애하는 JMORE66,
불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 입금한 자금을 사용했거나 입금 직후 계정이 차단되었습니까? 계정 확인을 성공적으로 완료하셨습니까?
또한 관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.
가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.
친애하는,
페트로넬라
안녕 친애하는 페트로넬라
내 계정은 입금 후 1 초 후에 닫혔습니다. 카지노에 입금하는 데 사용 된 팝업 창에서 돌아갈 기회가 있었고 반환 할 때 계정은 로그 아웃 상태였으며 로그인을 시도한 후 차단 된 계정 정보를 확인하십시오.
계정이 몇 분 전에 열려 있었고 입금에 대한 확인이 요청되지 않았기 때문에 내 계정 확인을 하지 않았습니다.
하지만 계정을 개설한 후 요청한 대로 전화번호를 확인한다는 점을 말씀드려야 합니다.
문안 인사
호르헤 M*****