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Fruits4Real Casino - 플레이어의 계정이 차단되었습니다.

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양: €10

Fruits4Real Casino
안전 지수:평균 이하
제출: 2022.05.13 | 해결 : 2022.05.17
해결 평결

케이스 종결

해결

사례 요약

2 년 전
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포르투갈의 플레이어는 추가 설명 없이 계정이 차단되었습니다. 플레이어의 불만이 성공적으로 해결되었습니다.

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 친애하는 구루


나는이 카지노에서 정상적으로 계좌를 개설했습니다. 10유로의 소액 입금 후 설명 없이 계좌가 잠겼습니다. 그래서 그들은 내 보증금을 훔쳤고 이제 그들은 저를 위해 채팅을 닫고 정보가 다른 부서로 전달될 것이라고만 말합니다

그래서 나는 계정을 다시 열거나 보증금을 환불받기 위해 당신의 도움이 필요합니다


문안 인사


호르헤 M*****

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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친애하는 JMORE66,

불만 사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 문제로 인해 유감입니다. 제가 전체 상황을 완전히 이해할 수 있도록 몇 가지 질문을 드리겠습니다. 입금한 자금을 사용했거나 입금 직후 계정이 차단되었습니까? 계정 확인을 성공적으로 완료하셨습니까?

또한 관련 커뮤니케이션이 있으면 petronela.k@casino.guru 로 전달해 주세요.

가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있기를 바랍니다. 귀하의 의견을 기다리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

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공공의
공공의
2 년 전
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안녕 친애하는 페트로넬라


내 계정은 입금 후 1 초 후에 닫혔습니다. 카지노에 입금하는 데 사용 된 팝업 창에서 돌아갈 기회가 있었고 반환 할 때 계정은 로그 아웃 상태였으며 로그인을 시도한 후 차단 된 계정 정보를 확인하십시오.

계정이 몇 분 전에 열려 있었고 입금에 대한 확인이 요청되지 않았기 때문에 내 계정 확인을 하지 않았습니다.

하지만 계정을 개설한 후 요청한 대로 전화번호를 확인한다는 점을 말씀드려야 합니다.


문안 인사


호르헤 M*****

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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안녕, 친애하는 구루


카지노에서 보증금을 환불하고 싶지만 입금 후 1초 후에 계정이 폐쇄된 이유에 대한 설명은 하지 않습니다.


어떤 식 으로든 사건은 해결 된대로 종료 될 수 있습니다.

도와주셔서 감사합니다


친애하는


호르헤 M*****

Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
2 년 전
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문제가 성공적으로 해결되었으므로 이제 시스템에서 불만 사항을 '해결됨'으로 종료합니다. JMORE66의 협조와 확인에 깊은 감사를 드리며, 향후 다른 카지노에 문제가 발생할 경우 주저하지 마시고 저희 불만처리센터로 연락주시기 바랍니다. 도와드리겠습니다.

친애하는,

페트로넬라

카지노 전문가

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