호주의 플레이어는 카지노의 일일 최대 인출 한도가 $750로 낮아서 화가 났습니다. 인출 페이지에는 최대 $7800가 표시되어 있었지만 고객 서비스에서는 이것이 실수라고 주장했습니다. 플레이어가 응답을 중단하면서 불만 사항이 거부되었습니다.
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Frumzi Casino - 일일 한도로 인해 플레이어의 출금이 불필요하게 지연되었습니다.
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양: A$7,800
Frumzi Casino
안전 지수:높음안전 지수
안전 지수가 높은 카지노는 일반적으로 방문자 수가 많고 미해결 컴플레인의 수가 적습니다. 플레이어는 안전 지수가 높은 카지노에서 안전하게 플레이하고 좋은 대우를 받을 것으로 기대할 수 있습니다.
케이스 종결
평결
플레이어가 응답을 멈췄습니다
거부됨
사례 요약
10 개월 전
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공공의
공공의
11 개월 전
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인출 한도에 대해 불만을 제기하고 싶습니다. 750달러는 카지노에서 일일 최대 인출 금액을 확보하기에는 터무니없는 금액입니다. 돈을 인출하려면 매일 인출하는 데 한 달이 걸릴 것입니다. 인출 페이지에는 최대 인출 금액이 $7800라고 명시되어 있으며 고객 서비스에 문의했을 때 실수라고 말했습니다. 난 그냥 내 돈을 원해요!!!
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하십니까?
불만사항을 제출해주셔서 진심으로 감사드리며, Frumzi Casino와 관련된 문제로 인해 정말 안타깝습니다. 계속 진행하기 전에 몇 가지 질문을 더 드리겠습니다.
귀하의 계정이 이미 확인되었는지, 그렇다면 정확히 언제부터 확인되었는지 알려주시겠습니까? 실제 돈으로 상금을 적립하셨나요, 아니면 보너스를 사용하셨나요? 카지노에 등록한 이후 인출 한도가 변경되었습니까? 마지막으로 카지노와 대화한 것은 언제였으며 그 내용은 무엇이었습니까?
인출 한도는 완전히 정상이며 많은 카지노에서는 더 낮은 인출 한도를 가지고 있기 때문에 실제로 할 수 있는 일이 없다는 점에 유의하십시오.
귀하의 답변을 기대합니다.
문안 인사,
건강 상태
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하세요 닉,
내 계정은 인증할 수 있는 옵션이 없기 때문에 인증되지 않았습니다. 내 상금은 실제 돈에서 나온 것이었고 오늘 750달러 이상을 인출할 수 없다는 사실에 대해 그들과 연락했습니다.
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공공의
공공의
11 개월 전
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안녕하십니까?
불행하게도 카지노의 인출 한도는 여전히 귀하가 가져야 할 것보다 더 높은 것처럼 보이고 이를 설정하는 방법은 카지노에서 결정하기 때문에 우리가 할 수 있는 일이 많지 않습니다. 더 많은 금액을 인출하기 위해 카지노에 그러한 시스템이 있는 경우 계정을 확인하거나 VIP 레벨을 높일 수 있습니다.
우리가 도와드릴 수 있는 다른 것이 있나요?
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