오스트리아 출신의 한 플레이어는 심각한 도박 중독으로 인해 프럼지(Frumzi), 스핀시(Spinsy), 슬로텍소(Slotexo) 루비 카지노 계정에서 자가 차단을 요청했지만, 몇 주 후에도 계정은 여전히 열려 있었습니다. 그는 또한 자신의 이메일 주소로 새 계정을 개설할 수 없다는 확인을 요청했습니다. 프럼지 카지노 문제는 계정이 폐쇄되면서 해결되었지만, 슬로텍소와 루비 카지노 계정에서 발생하는 문제를 해결하기 위해 별도로 불만을 제기하라는 안내를 받았습니다.
Frumzi Casino - 자체 제외 요청에도 불구하고 플레이어의 계정은 계속 열려 있습니다.
해결
평결
케이스 종결
양: €10
Frumzi Casino
안전 지수:매우 높음사례 요약
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토론
공공의
공공의
8 개월 전
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신사 숙녀 여러분
저는 Frumzi, Spinsy, Slotexo Ruby Casino에 계정이 있습니다. 몇 주 동안 저는 심각한 도박 중독으로 인해 자체 배제를 원한다는 메시지를 이 카지노에 보냈습니다.
지금까지 내 계정은 폐쇄되지 않았습니다!
또한 저는 이 카지노와 다른 카지노를 운영하는 회사가 제 이메일 주소를 사용하여 새로운 매장을 오픈하는 것을 허용하지 않는다고 해당 카지노 지원팀에 알렸습니다!
정보를 제공해 주세요.
감사합니다
스테판
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 플라캇,
불만을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 문제에 대해 듣고 죄송합니다.
이런 상황을 더 잘 도울 수 있도록 다음 세부 정보를 명확히 해 주시기 바랍니다.
- 각 카지노에 자체 배제 요청을 보냈다는 것을 확인할 수 있나요? 그렇다면 어떻게 제출했나요(예: 이메일, 채팅 등)?
- 귀하의 자체 제외 요청과 관련하여 카지노에서 받은 참조 ID나 확인 메시지를 제공해 주시겠습니까?
- 초기 요청 이후로 지원팀에 후속 조치를 취해 보셨나요? 그렇다면 어떤 답변을 받았나요?
- 이 특정 카지노에 대한 자체 배제 요청과 관련된 모든 관련 커뮤니케이션 또는 증거를 나에게 전달하시겠습니까? [email protected]
- 다른 온라인 카지노에서도 비슷한 문제가 발생한 경우, 각 카지노에 대해 불만을 제출해 주시기 바랍니다. 불만 사항은 각 카지노에서 별도로 처리됩니다.
귀하가 이러한 세부 정보를 제공하는 데 협조해 주시면 조사하고 해결책을 찾는 데 도움이 됩니다.
가능한 한 빨리 이 문제를 해결하도록 도와드릴 수 있기를 바랍니다. 회신해 주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
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공공의
공공의
8 개월 전
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토마스 씨께,
Frumzi Casino만 닫혔어요! 다른 모든 카지노에서 보너스로 플레이해 달라는 요청을 받았는데, 차단되지 않았어요.
인사말
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공공의
공공의
8 개월 전
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확인해주셔서 감사합니다.
- 다른 온라인 카지노에서도 비슷한 문제가 발생한 경우, 각 카지노에 대해 불만을 제출해 주시기 바랍니다. 불만 사항은 각 카지노에서 별도로 처리됩니다.
귀하의 허락 하에, 우리는 이 카지노의 문제를 해결한 것으로 간주할 것입니다. Frumzi Casino에 대한 불만과 관련하여 다른 사항이 있으면 알려주십시오.
답변 기다리겠습니다.
Casino Guru 관리자에 의해 편집
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공공의
공공의
8 개월 전
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친애하는 플라캇
오해의 소지가 있어 죄송합니다만, 각 카지노에 대한 불만 사항은 https://casinoguru-de.com/beschwerden/einreichen의 불만 제출 양식을 통해 제출해야 합니다.
각 불만 사항 스레드는 단일 카지노와 관련된 문제에 대해서만 예약되어 있습니다.
- Frumzi Casino 문제가 해결된 것으로 볼 수 있을까요?
알려주시기 바랍니다.
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공공의
공공의
8 개월 전
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신사 숙녀 여러분
저는 Slotexo Casino에 계정을 가지고 있는데, 몇 주 전부터 심각한 도박 중독으로 인해 이 카지노에 자체 배제를 요청하는 메시지를 보내고 있습니다.
지금까지 내 계정은 폐쇄되지 않았습니다!
또한 저는 이 카지노와 다른 카지노를 운영하는 회사가 제 이메일 주소를 사용하여 새로운 매장을 오픈하는 것을 허용하지 않는다고 해당 카지노 지원팀에 알렸습니다!
정보를 제공해 주세요.
감사합니다
스테판
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공공의
공공의
8 개월 전
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안녕하세요,
Slotexo와 Ruby Casino는 아직 차단되지 않았습니다! 매일 플레이할 수 있는 이메일과 보너스를 받아보세요.
내 계정이 즉시 폐쇄되고 차단될 것이라는 내용의 이메일을 보내주세요.
감사해요.
정보 요청
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공공의
공공의
8 개월 전
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Plakat 님, 최신 소식을 알려주셔서 감사합니다. Frumzi Casino에서 마침내 계정을 폐쇄해 주셔서 기쁩니다.
불만을 제기하실 각 온라인 카지노에 대해 새로운 불만 사항을 제출해 주세요. 이 스레드에 답변을 게시하는 것은 권장하지 않습니다. 이 스레드는 Frumzi Casino에 대한 불만 사항만 처리합니다.
Slotexo에 대한 새로운 불만 사항과 Ruby Casino에 대한 별도의 불만 사항을 제출하려면 https://casinoguru-de.com/beschwerden/einreichen에 있는 불만 사항 제출 양식을 사용하세요.
이해해 주셔서 감사합니다.
아시다시피 저희는 서비스에 대한 비용을 청구하지 않으며, 어떠한 팁도 받지 않습니다. 하지만 Trustpilot(https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru) 에서 저희 서비스에 대한 경험을 공유해 주시면 정말 감사하겠습니다. 솔직한 리뷰와 개선 제안은 매우 소중합니다. 귀하의 의견은 온라인 카지노 관련 문제로 저희에게 도움을 요청하는 다른 분들께 도움이 될 수 있습니다.
시간 내주셔서 미리 감사드립니다.
감사합니다,
토마스
카지노.구루
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