그리스 플레이어는 2024년 7월 1일에 이루어진 출금 요청 처리가 지연되는 현상을 겪었습니다. 이메일과 실시간 채팅을 통한 여러 차례의 후속 조치에도 불구하고 해당 플레이어는 명시된 3일 기한 이후에도 해당 요청이 여전히 처리 중이라는 알림을 반복적으로 받았습니다. 카지노로. 카지노에서 결제를 처리할 수 있도록 대기 기간을 여러 번 연장했습니다. 그러나 당사의 메시지와 질문에 대한 플레이어의 응답 부족으로 인해 불만 사항이 거부되었습니다.
좋은 아침입니다. 제 이름은 goulas a******이고 이메일은 Go******입니다. 74@outlook.com.gr . 2024년 7월 1일 요청한 출금과 관련하여 도움을 요청드리고 싶었으나 아직까지 계좌에 아무런 움직임이 없습니다. 나는 그들에게 이메일을 보냈지만 아직 답장을 받지 못했습니다. 또한 실시간 커뮤니케이션을 통해 재무 부서에서 아직 처리 중이라고 합니다. 인출이 많기 때문에 인출을 승인하는 데 시간이 더 걸릴 것이라는 점을 좀 더 기다려 주시기 바랍니다. 지침에는 최대 3일이라고 나와 있습니다. 당신은 그것이 나에게 매우 중요하고 이 모든 것이 나에게 매우 파괴적인 일이라는 것을 알고 있습니다. 그래서 나는 당신의 귀중한 도움을 원합니다. 미리 감사드립니다.
친애하는 antoniosgoulas74님,
불만사항을 제출해 주셔서 대단히 감사합니다. 귀하의 탈퇴 문제에 대해 듣고 안타깝게 생각하며 귀하의 우려를 이해합니다. 그러나 인출이 완전히 처리되기까지 며칠 또는 몇 주가 걸리는 것이 일반적이라는 점을 명심하십시오. 이는 귀하의 자금이 귀하의 계좌에 표시되기까지 시간이 걸릴 수 있음을 의미합니다. 이러한 지연은 완료되지 않은 KYC 인증 또는 대량의 출금 요청으로 인해 발생할 수 있습니다.
그렇기 때문에 우리는 플레이어에게 인내심을 갖고 카지노에 전적으로 협력하며 불만 사항을 제출하기 전에 출금을 요청한 후 최소 14일을 기다리라고 조언합니다.
귀하의 계정이 성공적으로 확인되고, 게임 내역이 확인되었으며, 카지노에서 출금이 승인되었지만 출금 요청 후 14일이 지나도 여전히 상금을 받지 못한 경우, 저희에게 알려주시면 저희가 개입하여 도움을 드리도록 노력하겠습니다. 너.
귀하의 인내심과 이해에 미리 감사드립니다.
친애하는,
페트로넬라
알려주셔서 정말 감사합니다만, 본 회사는 500유로 미만의 출금금액에 대해서는 데이터 검증을 요청하지 않습니다. 처음으로 그런 문제가 발생했습니다. 나는 회사가 인출 제출 시간을 고객에게 더 빠르고 직접적으로 알리고 표시에 최대 3일을 기재하지 않아야 한다고 생각합니다. 우리는 논쟁적이지 않습니다.
나는 당신의 좌절감을 충분히 이해합니다, antoniosgoulas74. 하지만 추가 6일 동안 타이머를 설정하여 2주 동안 카지노에서 결제를 처리할 수 있도록 하고 그때까지 진전이 없으면 개입할 것입니다. 긍정적인 마음을 갖고 탈퇴에 관한 좋은 소식을 기다리겠습니다. 양해해 주셔서 미리 감사드립니다.
